針對快遞行業頻頻出現的內件丟失、野蠻分揀、霸王條款等違規行為，國家郵政局重拳出擊。近日，國家郵政局通知要求快遞企業嚴格執行有關法律法規和《快遞服務》標準、《快遞業務操作指導規范》等規定和要求。根據國家郵政局公布的數據顯示，2012年，116家快遞企業被注銷了快遞牌照。

　　通知指出，要結合開展快遞服務質量專項整治活動，嚴肅查處快遞企業損害消費者合法權益的行為。對消費者申訴中反映快件延誤、快件丟失短少、快件損毀、收投服務等突出問題，以及媒體曝光的典型案例進行重點查處。對于媒體報道中涉嫌違規的快遞企業，有關省(市)郵政管理局要進行約談和依法嚴肅處理。