1月7日起春運實名制火車票開售。網絡購票和電話訂票的預售期為20日(含當日)，省內主要火車站1月25日后，只售2日內車票。鐵路部門提醒旅客，春運期間需使用本人有效身份證件購買實名制車票。建議旅客就近選擇代售點、集中售取票點提前換取或購買車票。

　　網站電話售票時間7時-23時

　　鐵路部門昨日介紹，1月7日起，登錄中國鐵路客戶服務中心網站w w w .12306.cn可購買除廣九直通車外20天以內的春運火車票，即1月7日可購買1月26日春運首日的車票，1月8日可購買1月27日的車票，以此類推。7日起通過撥打95105105和96020088電話，也能預訂4至20日內春運火車票。

　　訂票網站和訂票電話的售票工作時間均為每日上午7時至夜11時。為防訂票擁堵，網絡購票和電話訂票實行錯峰預售(訂)。購票旅客需留意最遠一日(第20天)新投放車票的起售時間。廣鐵集團發布，管內所有“C、D、G”字頭列車(即動車組、高鐵列車)車票的起售時間為上午11時；深圳、深圳西、深圳東、東莞東、惠州、汕頭車站車票起售時間為上午9點，省內其它車站車票起售時間為12時。

　　鐵路部門特別提醒，起售時間是指第20天車票(即開售首日車票)的起售時間，已開售車票的預售時間為全日的工作時間。如旅客通過電話訂票系統可從1月7日12點起預訂廣州站1月26日的車票，可于7點-23點預訂廣州站1月10日-25日的車票。

　　廣州、廣州東、深圳25日后只售2日內車票

　　鐵路部門昨日還發布，廣東省內廣州、廣州東、廣州北(普速)、佛山、深圳、深圳東、深圳西、東莞東、惠州車站站內窗口1月9日前預售期為18日，1月9日至1月24日發售1月25日前的車票，1月25日起僅發售2日內車票；廣東省內其它車站站內窗口仍發售18天內的車票。

　　1月11日起廣鐵集團在廣州市廣園東路1814號設置1個集中售取票點，供持各類有效身份證件的旅客辦理互聯網電子客票和電話訂票的取票業務。代售點和集中售取票點的車票預售期均為18日，且共享同一票庫，所有售票功能一致，主要發售互聯網購票和電話訂票后剩余的車票。旅客可登錄12306網站或撥打12306客服熱線查詢廣鐵集團管內代售點地址，就近選擇代售點購買車票。

　　鐵路部門還提醒，廣深線各站專售廣深線動車組車票的窗口不發售其它車票；廣鐵集團管內京廣高鐵(武廣段)、廣深港高鐵(廣深段)、廣珠城際、各車站在1月7日至3月6日期間，售票窗口暫停發售普速線車票，互聯網電子客票換票和電話訂票取票不限。

　　購票須知

　　電話訂票后可全國通取

　　購票后需要換票的旅客，可在全國鐵路任一辦理客運業務的計算機聯網售票車站的代售點、車站設立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口換取車票，使用二代居民身份證購票的旅客還可直接在車站自動售票機和自動取票機上換取車票。

　　電話訂票取票時間：當日中午12時前預訂的車票，須于次日中午12時前取票；當日中午12時后預訂的車票，須于次日晚12時前取票。逾時未取車票系統將自動取消。

　　學生票優先發售至3月3日，通過網絡、電話，代售點窗口和車站學生售票專窗均可購。