馬軍哈爾濱工業大學市政環境工程學院副院長，從事受污染飲用水源水處理、水深度處理等領域研究，市政供水工藝技術、飲用水水質安全技術與管理。

　　昨天(8日)，不少市民對北京市自來水集團的“水質全國最好說”提出質疑，專家認為，北京自來水達標率確實全國領先，民眾的不信任緣于缺乏公開和第三方檢測，建議建立有效的溝通機制。

　　針對大家最關心的喝什么水健康問題，專家提出，喝開水安全，喝礦泉水健康，國家保證的是飲水總體安全，個人可有多樣化的選擇。

　　專家觀點

　　別喝一種水經常換一換

　　趙飛虹提到，她上世紀90年代曾去美國，發現一些相關領域的專家大部分也都不喝自來水，而去超市買瓶裝水喝。她說，現在美國的朋友家里很多都買了凈水裝置，二次加工后再喝自來水。

　　“喝水就跟吃飯一樣，不要就喝一種水。”馬軍打比方說，一個人要膳食均衡，各種蔬菜水果都吃，喝水也一樣，如果在家、在辦公室都喝一個牌子的桶裝水，且長期只喝一種水，就要謹慎，最好是幾種水換著喝。

　　馬軍表示，一個人一天比較適宜的飲水量是2-3升。他認為，都喝瓶裝水沒有那么大的必要，且瓶裝水也不能保障絕對安全。

　　白開水安全礦泉水健康

　　“我認為水是最便宜的保健品，一個月花費千余元，喝好一些是值得的。”趙飛虹表示，自己20年來不喝自來水，是個人生活和消費方式的選擇，就好比有人花錢買保健品。

　　趙飛虹強調，無論國內還是國外，所有自來水的水質標準都基于安全的基礎，符合標準就是安全的，選擇喝瓶裝水是為了更健康。

　　她表示，很多國人沒認識到水和生命之間的關系，大概80%的人每日飲水量不足，水是我們七大營養素的基礎，如果沒有水，所有代謝都停止，但很多中國人都覺得水就是解渴，其他功能被長期忽略。此外，趙飛虹認為，優質礦泉水是稀缺資源，飲用就存在費用問題。喝白開水是安全的，但喝優質的礦泉水更健康。

　　絮狀物無害煮一下就好

　　趙飛虹介紹，北京水中確實含有大量豐富的鈣鎂離子，產生絮狀物等，這些對人體無害。

　　從提高口感的角度，簡單的可以煮水時在開水壺里放塊紗布、絲瓜筋等，過段時間更換，也可買凈水器，里面都含活性炭，也要定期更換。各種過濾器可根據自己的需求買，但都存在二次污染的問題，所以一定要定期更換、清洗、消毒，頻率根據家里的水質情況和用水量而定。

　　用水答疑

　　針對市民關心的飲水問題，趙飛虹在網絡訪談和電話采訪中一一作答。

　　問：什么水最適合長期飲用？

　　答：礦化度適中的天然礦泉水，比較適合長期飲用。

　　問：自來水有什么是不安全的？

　　答：自來水中存在的消毒副產物，可能對人的健康有一定影響。活性炭是去除消毒副產物最好的辦法。

　　問：北京的自來水剛剛被接出來以后有一股氯氣的味道，是正常的嗎？

　　答：自來水加氯是為了保證自來水的衛生學的安全，避免微生物污染，避免傳染性疾病的流行，應該說有氯味是安全的，而且氯是無毒的，對人體無害。但氯容易跟水中有機物結合，形成消毒副產物。

　　問：水質較硬會引發結石嗎？

　　答：飲水量不足容易得腎結石，水中缺少鈣鎂離子也容易患腎結石，但是膽結石與水無關。

　　問：市面上的凈水器有用嗎？多久更換、清洗一次最好？

　　答：自來水經過過濾安全性提高了，但要注意凈水器的二次污染問題，凈水器要及時更換和清洗。凈水器前端過濾器要根據使用的水量和水質而定，一般pp面一個月更換一次，活性炭兩個月更換一次。

　　問：純凈水能長期飲用嗎？

　　答：純凈水把有害物質過濾的同時，也去除了鉀、鈣、鎂、鐵、鍶、鋅等人體必需的礦物元素，因此大量飲用純凈水，將導致體內營養狀態失去平衡，因此純凈水不宜作為日常飲用水長期飲用，特別是老人和小孩。

　　問：瓶裝水怎么挑選？

　　答：瓶裝水的性質主要看兩個，比自來水更健康、更便利。現在有人炒作，一些高檔水定價很高，但并不是越貴的水就越好。選用時注意看標簽，水源決定水質，如果水源地位于偏遠山區、自然保護區、高海拔冰川等，相對比較好。

　　疑問

　　自夸水最好市民存疑問

　　北京自來水集團新聞發言人梁麗曾表示，北京的自來水是國內最好、最高標準的水。

　　市民郝云剛對此不認同，昨天他在微博上貼出一張照片，稱包在自來水龍頭上的紗布十天半個月后，就滿是污垢、碎屑和泥沙。“如果輸水管線有問題，有污染，大家怎能放心喝？”“別老檢查自來水廠的，你得到百姓家里檢查才算數！”微博上，網友紛紛發表觀點。

　　答疑

　　水廠技術領先存在二次污染

　　傅濤認為，全國各地原水水質都在下降，北京水質也有所下降。在自來水廠凈化處理上，北京做得相當好，深度處理廠全國最多，技術領先。但北京的運輸管網尚有差距，二次污染及管理方面處全國中游以上水平。在特大型城市里，北京自來水的達標率值得驕傲，但這是相對而言。

　　馬軍認為，從北京的水講，硬度是影響口感的主要指標，380mg/L和420mg/L的標準比較接近國標450mg/L，但這個指標要降低是很難的，需投入非常大的成本。硬度太高影響使用，太低對心腦血管不好，作為城市供水，很難掌握到完全適中。而從理論上說，中等硬度的水對人體比較適宜，即硬度為200mg/L左右的水。

　　公開程度不夠可第三方介入

　　傅濤認為，供水是公共服務，居民當有知情權，但長期的壟斷經營，行業的改革并沒有完全到位，因為溝通不夠，造成社會上的誤解，做得好的也被認為不好，確實做得不好的被隱瞞了。

　　傅濤提到，本月，北京的水質監測42項指標終于要公開了，但公開程度還遠遠不夠。不僅是水質，還有服務，比如水壓、換表、管道功率、官網更新、水源地信息，與水服務相關的指標都應陸續公布。

　　國際上有績效評價體系來評價供水服務，包括客戶滿意度。

　　傅濤建議，水質監測體系和公開體系應該考慮第三方力量。可讓具備檢測能力的，如大學實驗室、衛生檢測機構等作為第三方參與檢測水質。

　　馬軍認為，水質的提高要靠綜合系統，不能把壓力都放在水廠，比如嚴格保護水源地，不允許養殖、排污，尤其要嚴格保護地下水，公眾要有安全保護意識和參與意識。

　　官方表態

　　老舊小區將換供水管

　　針對市民對水龍頭出水雜質多、不好喝等問題，北京市水務局供水處處長胡波介紹，因房屋建成年代不同，輸水管道的標準也在調整。1999年以前的標準相對低，沒對戶內管道有涂層要求，所以一些老樓自來水管時間長了，會有銹蝕情況，并脫落雜質，從水龍頭流出。

　　他介紹，這部分管道的改造涉及產權問題，按照北京市城市供水管理辦法，自來水集團責任范圍在計費總表計以外，計費水管以內包括廚房水管等按產權劃分，由物業或房管部門管理。未來三至五年，北京在老舊小區改造中，舊供水管道會一并更換。

　　胡波介紹，根據北京市供水壓力，6層以上的高樓層一般需要二次供水，就有可能存在二次污染，當這部分出現問題時，可向物業管理公司和衛生監督部門反映。

　　水硬問題兩年后改觀

　　胡波介紹，北京有22個水源地，東南西北四個方向基本都有，經水廠處理后進入全市連通的大管網相混合，因此各個水源地的水市民都在使用，只是因為壓力原因，離哪個水廠近，這個水廠的水會多一些。

　　他表示，北京的水硬是客觀存在的，南城和北城之間也存在水的硬度差異，給觀感和口感上帶來差異，但兩年后這一狀況有望有大的改善。2014年南水北調工程的水源到北京后，將逐步減少地下水供水量，整個管網水的硬度會有大幅度下降，水質特別是硬度會讓居民感覺有大的變化。