衛生部新聞發言人、衛生部辦公廳副主任鄧海華今日在衛生部例行新聞發布會上表示，全國醫患關系總體的形勢是好的，發生在局部地區個別傷醫案件，這是一種嚴重違法犯罪行為，不能把它簡單理解為醫患矛盾。

　　鄧海華說，衛生部部長陳竺曾經多次講醫患關系是一個利益的共同體，共同的目標是“病魔”，是要跟疾病做斗爭，醫患之間也必須是建立相互理解、相互信任、相互支持的一種和諧的醫患關系。這樣才能夠共同的戰勝疾病，來保護我們每個個體的健康。

　　鄧海華說，全國醫患關系總體的形勢是好的，發生在局部地區個別傷醫案件，這是一種嚴重違法犯罪行為，不能把它簡單的理解為醫患矛盾。要建立和諧醫患關系，最根本的應該是通過深化醫改來解決體制機制方面深層次的問題，既要提高醫療服務能力水平為群眾看好病，又要提高醫療保障水平讓群眾少花錢。

　　鄧海華說，近年，衛生部門還會同相關部門在全國開展了醫患糾紛第三方調解工作和平安醫院的建設，積極推進醫療責任險，取得了很好的成效。這些措施都是要構建一個和諧的醫患關系和良好的醫療秩序，維護患者的健康權益，維護醫務人員的健康安全。