鴻海集團目前正在調查高層索賄案，而其在江西豐城的下屬企業正因基層員工抗議薪資問題而煩惱。

　　富士康日前發表聲明指出，涉事工廠并不是富士康科技集團所屬企業，實際上是富士康集團的供應鏈廠商之一，且大部分員工都已回到工作崗位。不過，工資和伙食等引發的管理問題，再次凸顯鴻海的管理難題。

　　“目前富士康正面臨員工數量龐大和員工同質化嚴重兩大難題。”富士康總部一內部人士在接受《第一財經日報》記者采訪時稱，僅僅是增加工資并不能滿足新生代農民工的需求。在富士康的基層員工中，“80后”“90后”打工者，已經超過了85%。

　　漲薪已非唯一訴求

　　公開資料顯示，涉事企業為富士康關聯企業新海洋精密組件(江西)有限公司，主要生產經營用于計算機及計算機接口設備、服務器、便攜式計算機、新型打印裝置、手機及網絡通訊設備、音像及影視設備以及游戲機的電子接插件、線纜及線纜組件。

　　據報道，涉事的公司在其招聘信息中稱，其江西廠區的基層員工月基本工資為1600元到2200元之間，能夠享受空調車間和食宿補貼。但當地員工則表示從未獲得食宿補貼，每天還要從工資中扣除每頓9元的餐費。

　　身為全球最大的電子產品代工廠，富士康及其合作伙伴以極為出色的代工能力征服了全球合作伙伴，卻始終苦于沒有一套讓自己滿意的“員工解決方案”。就在幾天前，蘋果CEO庫克表示，蘋果的供應商的確有著非常嚴格的規定和守則，富士康過去幾年一直在持續增加工資。

　　一名富士康深圳廠區工人告訴本報記者，2010年6月份的時候他的底薪從900元上調到1200元，到了2010年底，他的底薪已經漲到了2000元，而到了2012年3月份，底薪升至2350元。他介紹，雖然加上加班費每個月的收入可以達到4000元左右，但一年下來，所剩下的錢并不多，有時候生活費就占了一大半。

　　而漲薪已經不是他來深圳工作的唯一目的。“對于自己來說，加班時間是非常重要的，直接影響到工資，但除此之外，他希望廠區的管理能夠不那么簡單、粗暴，多一些人文關懷，但具體怎么做，自己也說不清楚。”上述工人說。

　　“工作更換率高的原因，一是因為新生代打工者年輕，他們對于職業態度多變而不穩定，想要通過不同工種的嘗試來尋找自己合意的工作。二是因為新生代打工者對于職業的要求不再像上一代打工者一樣，只關注工資。他們對于工作環境和生活條件也有要求，也會因為不滿工作環境和老板對待員工的態度而離職。”大谷打工網調研人員對記者指出。

　　制造面前的管理難題

　　此前，富士康新聞發言人劉琨在接受本報記者采訪時說，富士康的基層管理者，譬如線、組長級別的干部，在平時的工作中，跟基層工人之間還不夠交心。這可能也是富士康之前的基層干部選拔體系造成的，以前富士康選拔線、組長，更多看重的是他們的技能水平和執行力，主要還是希望能通過他們達成生產目標，但現在看，可能忽視了他們的人際溝通等一些綜合能力。

　　“相似的背景讓一些來自同一地區、同一崗位的工人成為朋友，成為一個個小群體，但也可能因此與另外一些工人因為一些很小的矛盾形成了對立情緒。”華南某高校人力資源方向教授指出，雖然富士康有種種完美制度，甚至會教管理層怎樣提升員工滿意度、怎樣與員工交流等眾多細節，但一些問題還是會因為年齡、閱歷、秉性、生活方式等差異而不可調和。

　　劉琨說，目前富士康正在籌劃一個人才的升遷和培訓計劃，以幫助富士康的工人能完成從一個普通流水線工人到長期為富士康服務員工的轉變。“現在富士康考慮的是，一方面要給他們提供歸屬感，包括工作之外的歸屬感。另一方面，我們也得要面對這個現實。”

　　目前，鴻海在中國大陸有超過100萬雇員，而這家作為中國最大私有企業的雇主在全國板塊的布局中都有相應的配套公司，為其直接和間接工作的新生代工人大大超過100萬這個數字。