中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院——
登記之后再點(diǎn)名
田博夫
1月14日凌晨4點(diǎn)30分,記者來到中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院。門診大樓緊閉著,門前已經(jīng)排了3個(gè)長隊(duì)。兩個(gè)保安徘徊在隊(duì)伍中,維持著秩序。陰冷的霧霾中,不時(shí)聽到咳嗽聲。
我剛排在隊(duì)伍中,站在前面的一位男子回過頭來說:“你來晚了吧?都點(diǎn)過一次名了。”
“咋還點(diǎn)名?”我頓時(shí)有點(diǎn)懵。
“這醫(yī)院有規(guī)矩,要想掛上專家號,你得頭天下午兩三點(diǎn)過來排隊(duì),下午5點(diǎn)的時(shí)候保安過來登記,把你的名字記上才算數(shù)。”他回答。
“第二天過來,能按照之前的順序繼續(xù)排隊(duì)嗎?”
“第二天凌晨4點(diǎn)保安過來點(diǎn)名,所以你得3點(diǎn)左右來。我今天3點(diǎn)多過來的時(shí)候就有很多人了。點(diǎn)名只要你不在,名字就被劃掉了。然后每隔大概一個(gè)小時(shí),他們過來點(diǎn)一次。我是昨天下午2點(diǎn)多就預(yù)先登記了。”
“什么時(shí)候才能進(jìn)大廳呢?”
“6點(diǎn)是最后一次點(diǎn)名,6點(diǎn)半就可以進(jìn)去了。”
這位男子姓薛,山東德州人,1月12日帶著妻子來到北京看病。他的妻子去年檢查出胸部長了腫瘤,觀察了一段時(shí)間后,決定來京做手術(shù)。
果然,到了6點(diǎn),一名保安拿著名單開始點(diǎn)名。
6點(diǎn)30分,門診大樓開了,隊(duì)伍按照之前點(diǎn)名的順序緩緩前行。該院實(shí)行分科掛號制度,掛哪個(gè)科室的號,到哪個(gè)科室排隊(duì)。我陪著老薛去了二層的胸科繼續(xù)排隊(duì),掛號隊(duì)伍排到了走廊。
7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)放號,不到5分鐘,老薛就掛上專家號了,是第6號。
“不同的醫(yī)院,掛號的規(guī)矩還真不一樣。”老薛笑著對我說,“你要先打探好科室的位置,要不然6點(diǎn)半進(jìn)來的時(shí)候,你花時(shí)間找科室的工夫,好多人都走到你前面去了。”
離開門診大樓時(shí),我碰到了一名護(hù)士。她告訴我:“你要是第一次來看病,掛普通號就行,普通號啥時(shí)候都有。”
北京兒童醫(yī)院——
掛號難在摸規(guī)律
余易安
1月7日早晨6點(diǎn)15分,記者來到北京兒童醫(yī)院門診樓東側(cè)的建卡掛號中心。離7點(diǎn)放號還有45分鐘,掛號中心已經(jīng)擠滿了人。每一隊(duì),都排出幾十米長。
舅舅的孩子鵬鵬3歲了,走路還晃晃悠悠。舅舅著急,在老家看了一圈,也沒找到能治的大夫。知道我在北京,電話里一再叮囑:幫忙掛個(gè)神經(jīng)內(nèi)科的專家號。
能不能掛上,我心里沒譜。不過既然來了,就先排隊(duì)吧。這里沒有暖氣,冷得我來回跺腳。
7點(diǎn)放號,隊(duì)伍行進(jìn)倒挺快。不到8點(diǎn),就輪到我了。
“神經(jīng)內(nèi)科專家號還有么?”
“什么?這兒不掛神內(nèi)專家號?”我趕緊又問:“專家號怎么掛?”工作人員說,只能電話或網(wǎng)上預(yù)約,要不就上門診樓一層掛特需號。
電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約我是知道的,不提前三個(gè)月,壓根兒沒戲。特需號,貴不說,這會兒肯定也排不上。
我很沮喪,正往外走,有好幾個(gè)人圍上來:“掛什么科啊?”“專家號要嗎?”“明天就能看上”……
我沒理睬他們。門診樓內(nèi)一層?xùn)|側(cè)還有一個(gè)掛號處,專門取預(yù)約號和掛特需號。這會兒,已經(jīng)過了8點(diǎn),沒剩幾個(gè)人了。
“神內(nèi)的專家號還有嗎?”
“沒了。”
“那,專家號一般多少錢啊?”
“不一樣,有200,也有300的!”
一轉(zhuǎn)頭,又有人跟上來,留著板寸頭,一看就知道是號販子。
“神內(nèi)的專家號,明天上午就能看上,要么?”
“主任級別的,都什么價(jià)?”
“300、400、1000,都有。”
板寸頭看我猶豫了,一個(gè)勁兒勸道:“掛特需是300,我給你也是300,還省了半夜排隊(duì),明天就能看上。你排隊(duì),也只能掛到3天后的號。”
“那你怎么能掛上明天的呢?”我反而好奇了。
板寸頭倒有耐性:“我們都是提前網(wǎng)上預(yù)約的。你放心,號絕對是真的,你可以看完病再給錢。”
我沒理他,又來到候診區(qū)。正巧,一個(gè)東北口音的大哥,手機(jī)里跟家人說著:“掛上了,專家號,專家給加的號。”
我趕緊接話:“大哥,我家孩子也病了,您是怎么掛上專家號的?”
“我來掛號前做了些‘功課’。那個(gè)掛號中心不掛神內(nèi)的專家號,專家號要么預(yù)約,要么就掛特需。特需號每天都有,早點(diǎn)來,能掛上。實(shí)在沒掛上,還可以去特需門診咨詢臺加號,每天有兩個(gè)加號。再沒掛上,就只能像我這樣,試試直接找專家加號了。我這不是看病急么,挨個(gè)敲開了好幾個(gè)專家的門,終于碰見一個(gè)愿意加號的。”大哥說到這兒,頓了頓:“千萬別聽那些號販子忽悠,他們的號,不能用!”
“為什么?”
“號販子給你的,是另一個(gè)患者的號,你拿著這號去看大夫時(shí),如不更正患者信息吧,孩子的病,服藥劑量是跟體重走的,體重信息如果有誤,大夫處方的用藥量就會不合適。如果要更正,大夫知道你是從號販子手上買的號,就不給看了。我找大夫加號時(shí),就碰見一個(gè)這樣的,大夫說,我寧可給你加號,也不能給你看這個(gè)號販子給你的號!咱都不能慣著號販子!”
于是,我馬上給舅舅去電話,講了一上午的經(jīng)歷。舅舅反倒安慰我說:“沒事,摸著了規(guī)律,也沒白跑這一趟。”
晚上,我正琢磨著明天怎么去掛號,舅舅來電話:“鵬鵬這病也不急,不如提前預(yù)約吧。”于是,我在網(wǎng)上預(yù)約了三個(gè)月后的專家號。