圖為油箱內發現的大米。記者楊濤攝

　　送修與技師發生口角

　　再次送修油箱中竟有大米4S店稱異物加油時帶入

　　“我買了一輛凱迪拉克車子，最近送去4S店做保養，當時與工作人員發生過口角，車輛保養完后拿回來就經常無緣無故熄火，還差點造成事故，再送去維修時發現，汽車油箱里被灌了米和石灰。”昨天，市民黃女士向記者反映了她的離奇遭遇。

　　黃女士介紹，她的車是2011年買的凱迪拉克新款越野車，全部手續辦好花去了超過60萬，購車以來她一直在漢陽龍陽大道67號的星凱4S店做保養。

　　去年12月初，黃女士和老公發現，每次車開一段時間后，方向盤就會發出異響，他們將車送到星凱4S店檢查。但4S店的技師檢查后稱，聽不到異響，并表示不用修，但黃女士夫婦堅持要技師再仔細查查，“每次異響都是車子在充分熱車后才能聽到。”

　　為了給技師充分的時間找出毛病，黃女士夫婦堅持將車子放在4S店，以便他們進一步檢查。

　　但車子放在4S店幾天之后，他們還是說不用修。“我們認為師傅沒認真檢查，跟當時的客戶經理和技師發生過口角！”黃女士說。

　　再次送修油箱中竟有大米

　　黃女士說，發生口角后，他們的訴求才引起4S店的重視，對方更換了一名技師為他們服務，不久這名新技師就找出了問題所在，因為車子還在保修期內，技師為黃女士夫婦更換了新的零件。

　　然而，令黃女士夫婦沒想到的是，他們取回車子后發現，老毛病雖然沒有了，但新的問題又來了，車子頻繁出現發動機突然熄火現象。再次送到星凱4S店去檢查，對方說可能是用的油品不好，跟他們溝通了好幾天，他們才檢查油箱和油泵。這一檢查不要緊，取出來的油箱和油泵里竟然有大量的大米和類似石灰之類的物質，這著實讓黃女士夫婦吃了一驚。

　　黃女士懷疑，這些大米和石灰就是曾跟她發生口角的技師放入的，為了討到一個說法，她從今年1月6號起，一直將車放在4S店里沒取走。

　　4S店稱異物加油時帶入

　　為了核實此事，記者昨天隨黃女士來到星凱4S店，但未見到與車主發生口角的技師。接待黃女士的客戶經理允許黃女士查看了已經卸下來的油泵和油箱，油箱底部確實有一層大米，而油泵里不僅有大米，還有厚厚的一層類似石灰的物質。

　　這些物質是怎么進到車子油箱和油泵里面去的呢？4S店的多名技師和客戶經理稱，“黃女士說過她經常在黃陂的三家加油站加油，可能那里的油品不好，是從油里面帶進去的。”

　　對于4S店的這種說法，黃女士是一百個不信，“大米跟石灰跑到油箱里去了，只有可能是人為加進去的。”

　　4S店表示，黃女士車的油箱需要清洗更換，油泵中出現了異物，也不在保修范圍內，徹底修好還需要4200多元錢。