歷年消費者權益日主題

　　3月14日，關于3·15報道什么，已經成了媒體人被反復咨詢的話題。咨詢者有企業人，有公關公司，也有媒體同行的互相交流，更有消費者網上的建議和投訴。像歷年這個時刻一樣，央視3·15晚會又成了公眾聚焦的熱點，3·15晚會的秘密彩排15日晚也將揭曉全部內容。一些“心虛”的商業機構或利益組織，早已經開始了危機“預演”，圍繞3·15，網絡上的輿論也早已鋪天蓋地。

　　公關公司副總裁發微博調侃：3月14日已經有人無眠

　　央視3·15晚會15日晚要播出，有些商業機構或企業已經開始為“準危機”做安排。

　　3月14日，新浪實名認證微博，宣亞國際傳播集團副總裁宣亞吳衛華發微博調侃：明天就是3.15了，誰上誰不上估計也板上定釘了，與其臺下祈禱，不如馬上行動。要反危為機，企業只有一張牌可打快速反應，承擔責任：1、準備出N個版本的道歉聲明;2、明晚高管加班，公司集合收看電視;3、打開官微，確保網絡信號;4、聽到自己企業的名字，馬上現場會議;5、用最快的速度發出微博……

　　網上流傳著企業應該如何度過3·15的方法，各種公關技巧、危機指南也相繼出現。3·15曝光甚至被分成直接危機和間接危機。直接危機是指該企業直接被3.15晚會曝光。直接危機對企業形成的沖擊力比間接危機要大得多，可以說滅頂之災，企業要拿出十二分的精力進行公關。而間接危機指某企業在3.15晚會沒有被曝光，但有同行被3.15晚會擊中。當某一個行業的某個企業出現危機時，會出現城門失火、殃及池魚的效應，同行企業很可能成為質疑的對象。

　　企業公關部、專業公關公司：嚴陣以待，準備失眠

　　微博網友們的討論五花八門，新壹體育鄧鈞1977說公關部門今夜無眠。沅沅格格的額娘說客戶們又到了神經緊張的時候，PR人又到了看熱鬧的時候了。李響威羅德說明天3.15了，大量企業品牌砸銀子的時候又到了。且看3.15后品牌如何開展危機公關。記得去年麥當勞做的就很棒，微博及時響應，真誠溝通。今年會是誰呢?

　　公關公司為企業代言，在這個大日子也睡不著了，也許是忙并快樂著。危機公關一般會“曲線救國”通常的手法是迅速回應、穩住事態、安撫利益受損方。3·15后，也許公關公司又要忙上一陣子了。

　　3·15或將擊中某只股票：股民不眠，擔心防不勝防的慘跌

　　隨著A股市場上市公司數量和所涉及行業的不斷壯大，近年來，常常有上市公司也被3·15曝光，由此引發企業形象大打折扣、股價大跌。這也令證券市場的投資者對3.15晚會更加關心。

　　微博上一些網友開始猜測，一樹的_花表示，突發聯想今天股市跌得比較慘的消費類股票，是不是就是3.15晚會要曝光的行業?

　　新浪微博實名認證老艾觀察則呼吁設立股市“3·15”，他認為“3.15”來了，這是全國人民最關注的維權日子，特別是央視的“3.15”晚會，但辦了這么多屆，卻很少關注股市的侵權行為。造假上市的萬福生科和綠大地仍在正常交易，而在香港造假上市的洪良國際被責令退市并回購全部股份。他呼吁A股設立股市“3.15”，發動全國股民舉報，讓造假分子無處藏身，還要罰得他傾家蕩產，讓索賠的股民發家致富。

　　央視3·15晚會節目組：今晚把酒慶功或者繼續無眠

　　2013年是《消費者權益保護法》頒布實施19周年，同時也是央視舉辦3·15晚會的第23個年頭。與往年不同，以前每一年3·15主題都是主辦方自己確定，今年3·15晚會有了一個突破性的創新，中央電視臺與中國消費者協會共同發起了2013年3·15主題征集活動。最終征集結果不僅將作為晚會主題，同時也將作為中國消費者協會的“2013年3·15消費維權年主題”。兩大主題合二為一，并采用征集的方式確定主題。

　　隨著外界對今年央視3·15晚會的關注度越來越高。央視3·15晚會節目組不但有無數不眠夜的壓力，更有各種其他方面的壓力，今晚把酒慶功，但想必仍就無眠。媒體人的壓力不會因為一檔節目的結束就結束，或許剛剛只是開始。

　　根據央視網的報道，總導演尹文在談到3·15晚會的選題標準時表示，凡是與消費者的消費生活密切相關，凡是老百姓普遍關注的問題，凡是大家每天微博中、微信里、手機上討論最熱烈，意見聲音最大的行業或領域，都是晚會專題的備選。但具體涉及的行業，尹文并沒有過多透露。

　　對于尹文及央視3·15晚會節目組來說，每年的晚會也許都是一場不折不扣的戰斗。

　　媒體承載了所有消費紛爭的矛與盾，媒體的努力讓3·15這一天成為真正的消費者權益保護日。深入3·15報道的媒體記者們頂著各種風險和壓力戰斗在第一線，他們懷揣著消費者的信任，猶如影視劇里的“余則成”。對于央視3·15報道組的采編們，壓力“山大”的他們，今夜或許釋放，或許仍就無眠。(王碩)