公開信強調，一方面堅持民生為重，積極為流動商販經營創造環境條件；另一方面會對違規占道經營和亂擺賣行為繼續依法依責加強管理，嚴格執法。

　　據公開信內容，廣州去年新建了72個流動商販疏導區，引導3萬多名流動商販入室入場入點經營。目前全市已有124個疏導區，能夠安置流動商販5萬多名。但違規占道經營和亂擺賣行為依然屢禁不止，去年我們收到市民投訴5.6萬宗，處理率為99.7%。

　　公開信呼吁廣大流動商販能夠加強自律，自覺守法經營，服從和配合各級政府對市容環境秩序的管理工作。他們同時希望在執法過程中得到廣大市民的理解、支持和配合。

　　以下是公開信內容全文：

　　各位廣州市民：

　　3月17日，我市天河區車陂街執法隊輔助隊員蘇家權在協助履行公務，勸導流動商販的過程中，遭到一不明身份流動商販的惡意襲擊，頭部等處被砍七刀，身受重傷，一度生命垂危，目前仍在重癥監護室接受治療。同日，白云區新市街執法隊在對群眾投訴的機場路新市墟亂擺賣進行整治時，受到多名流動商販的突然襲擊，輔助隊員劉偉雄等五名隊員不同程度受傷，目前正留院治療或休養。

　　事件發生以后，社會各界紛紛對傷者表達了關心和慰問，對行兇者提出強烈譴責，對城市管理工作給予理解和支持，并提出了許多做好城市管理工作的好意見和建議，市城管委、城管執法局對此表示衷心的感謝！

　　廣州是一個包容和諧的特大型城市，有超過1600多萬人共同生活，每一個成員都是這個城市的主人。優美的城市面貌、良好的城市秩序、文明的法治環境是全體市民共同營造的，大家都非常珍惜這來之不易的成果。當前，廣州正在深入推進新型城市化發展，在實踐這一美好藍圖的過程中，城管工作者承擔著保障中心工作、服務廣大市民的重任，擔負著城市環衛保潔、垃圾分類處理、城市景觀管理、燃氣供應管理和城管綜合執法等職能；城管執法隊員履行著法律法規賦予的城市管理職責，承載著廣大市民維護良好城市環境的殷切期望，工作任務繁重。我們希望在執法過程中得到廣大市民的理解、支持和配合，同時希望廣大市民積極為城市管理工作出謀劃策，主動參與到城市管理中來，共同維護良好的市容環境和文明和諧的社會環境，共同建設我們的美好家園。

　　在加強城市管理的同時，我們堅持民生為重，積極為流動商販經營創造環境條件。去年，我們新建72個流動商販疏導區，引導3萬多名流動商販入室入場入點經營。目前全市已有124個疏導區，能夠安置流動商販5萬多名。但違規占道經營和亂擺賣行為依然屢禁不止，去年我們收到市民投訴5.6萬宗，處理率為99.7%。全市廣大市民強烈要求嚴厲整治違規占道經營和亂擺賣行為。對違規占道經營和亂擺賣行為，我們將繼續依法依責加強管理，嚴格執法。我們呼吁，希望廣大流動商販能夠加強自律，自覺守法經營，服從和配合各級政府對市容環境秩序的管理工作。

　　在新型城市化建設過程中，我們執法隊伍將內強素質，外樹形象，不斷提高執法能力和水平，努力構建法治、文明、親民、和諧城管，為廣大市民提供更加優質的服務，為保障城市環境、維護城市秩序作出更大的努力，也希望廣大市民給予監督、批評、幫助。