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車險折扣“潛規則” 出險多被列“黑名單

來源: 楚天金報  
2013-03-21 10:05:47
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  保險公司、中介代理、網上車險、電話車險、4S店甚至汽車修理廠,都在大張旗鼓吆喝“車險優惠”:從9折、8折到7折,還有的號稱能打6折甚至3折。

  那么,車險折扣究竟有多大?折扣背后又藏著什么樣的“潛規則”?

  圖為:電話車險一直宣稱“最便宜” (CFP圖)

  8折?7折?6折?……上周,家住武昌徐家棚的宋先生準備給愛車續保時,從不同的投保渠道了解到,車險折扣相差很大,他24萬元買的小車,各家報出的保費最高相差達2000多元。

  經過多日調查記者發現,保險公司、中介代理、網上車險、電話車險、4S店甚至汽車修理廠,現在都大張旗鼓地吆喝“車險優惠”:從9折、8折到7折,還有的對外宣稱可以打到6折甚至3折。

  對于很多車主來說,車險折扣就像霧里看花。那么,車險折扣究竟有多大?折扣背后又藏著什么樣的“潛規則”?

  同一輛車網上投保

  不同公司報價相差大

  武昌車主宋先生車牌號為鄂A-6K6××的“馬自達6”,當年購車價為24萬元,車齡已有3年。記者幫助宋先生分別在5家不同的保險公司咨詢續保價格。

  記者投保的險種,為車主續保時最常選的保險組合,“交強險+商業主險”共計6項,其中商業險包括:車損險、第三者責任險20萬元、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠特約險。

  2010年3月,宋先生新買這輛“馬6”,第一次投保時,購買的也是交強險加以上5種商業險,共花了6500多元。

  記者選擇的投保渠道,是最便捷的網上車險,分別選了人保財險、平安產險、太保財險、陽光財險和天平車險等5家公司。

  記者發現,這5家保險公司均在各自的官網首頁,推出了“車險快速報價”計算器,只要填寫好車輛行駛區域、車牌號碼、購車年月、新車購置價、聯系人姓名和電話,即可快速給出車險報價。

  為了滿足車主不同的投保需求,多數公司同時給出了“熱門型”“經濟型”“基本保障”“全面保障”等商業車險套餐組合。

  記者以去年沒發生理賠為條件,950元交強險可以打9折,均為855元;而5種商業險報價則有顯著差別。5家公司的車險報價最高的為陽光財險6817元,最低為天平車險5124元,兩家公司的報價相差了近1700元。

  出險多被列“黑名單”

  魯莽車主續保多掏錢

  記者在采訪中發現,影響車險報價高低的因素,除了各家公司執行略有差別的商業車險條款和費率外,與上年車輛發生理賠次數緊密相關。

  家住武昌中北路的孫先生說,去年夏季他的車輛淹水,維修花了2萬元,保險公司順利賠付了1.7萬元。然而到了年底續保時,孫先生才發現他已經被這家財險公司列入“黑名單”,即使車險不打折,保險公司也不愿承保。他只好多跑了幾家車險公司,才重新續保成功,而代價是他無法享受原本可以打7折的保費優惠。

  在保險公司內部,孫先生這樣的車主叫做“高風險客戶”。根據保監會規定,上一年度未出險車主,續保時可享受一定程度的保費優惠,而出險次數多或賠付金額高的車主,保費則有不同程度的上調。

  通過一家保險公司的“車險快速報價”計算器,記者為一輛車價24萬元的小汽車續保,發現計算器列出了“上年發生理賠次數”一欄,選擇0次理賠,商業險報價4051元,可打9折為3645元,950元的交強險也可9折優惠,總計4500元。若“發生1次賠付”,則商業險報價4051元,沒有折扣,交強險950元也無折扣,報價5001元;若“發生2次賠付”,則商業險4051元,沒有折扣,交強險上浮10%,為1045元,報價5096元;若“發生4次賠付”,則商業險上浮至5001元,交強險上浮10%,報價6046元;若“發生5次賠付”,則商業險上浮至5264元,交強險上浮10%,報價6309元。

  也就是說,對一名一年發生5次保險賠付的“魯莽”車主來說,已登上保險公司重點關注的“高風險客戶”名單,如果下一年續保,將比沒出現理賠的車輛多掏1809元買保險。

  本地一家財險公司的理賠部經理李峰告訴記者,各家保險公司都有各自的車險條款和對應的車險費率系數,就是針對優質客戶和高風險客戶調整保費。他介紹,他們公司對“上年沒有發生賠款”的車主保費9折優惠;“連續2年沒有發生賠款”的8折優惠;“記錄連續3年沒有發生賠款”的可享受7折優惠。有降就有升,對“上年發生3次賠款的”,保險費上漲10%;“上年發生4次賠款”的上浮20%,“發生5次及以上賠款”的則上浮30%。

  “一個享受7折優惠,另一個上浮30%,同一種型號的小汽車,商業保險就輕輕松松相差兩三千元。”李峰說,“魯莽”的車主續保要多花錢。

  比網上便宜2000多元

  4S店報價遠低其他渠道

  記者調查中發現,隨著車險銷售競爭加劇,武漢市場上車險打折盛行,優惠從6折、7折到8折不等,甚至有公司喊出“車險最低3折”。

  投保車險的渠道主要有5種:4S店、電話或者網上新渠道、保險業務員推銷、保險公司營業廳、保險中介。

  3月15日-18日,記者分別選擇了3家保險中介、3家4S店、2家汽修廠、5家電話車險和2名保險業務員,進行了詳細調查。記者發現,車險“江湖”水太深,折扣懸殊。

  15日,記者咨詢武昌徐東大街和中北路上的3家保險中介,對方先問車輛去年是否理賠過,“如果沒有可打8折,有過一次就只能打9折。”

  在武昌友誼大道武昌車管所門口,記者先后碰到3名“保險代理人”,他們均表示:如果去年沒出過理賠,續??纱?折。

  18日,記者咨詢武昌中北路和雄楚大街兩家4S店,工作人員說:商業險可以打7折、交強險打8折。在漢陽龍陽大道一家銷售本地車的4S店,記者詢問給車輛續保的折扣時,工作人員立即叫來“駐店保險銷售員”小曹,她專門代理一家大型財險公司的車險。她詢問了記者的車牌號后,就直接告訴記者:“車險可以打5.95折”,總共6000多元的5項主險,只需3600多元,比3家中介幾乎便宜了1300元,比人保財險的網上車險足足便宜2300多元。

  她說,4S店與車險公司深度合作,通過壓縮手續費讓利給車主。

  記者調查發現,武漢車險市場的普遍折扣為7折,比較而言,4S店和汽車修理廠給出的折扣往往最大。

  “多省15%”只是口號

  電話車險其實有點貴

  4S店也恰恰是車主續保的主要渠道。保險行業近期的一份調查顯示,通過4S店購買車險的人最多,占34.8%。“4S店最大的誘惑力就是折扣大,便宜。”本地一家大型財險公司的車險代理人李經理告訴記者,原因就是4S店通過少賺保險手續費,博取車主后期的修理費。他說,往往財險公司給代理中介或4S店這兩大主渠道的傭金,能達到25%左右,且不排除有更高的可能。

  相比較而言,自推出以來就宣稱“最便宜”的電話車險實際上并沒有太多價格優勢。“電話車險,保費多省15%!”這幾年,電話車險“電銷”作為保險公司一種投入較低的銷售手段,主打價格牌。

  “因為這一新興投保方式屬于保險公司的直銷行為,省去了代理人、經紀人等中間環節,保險公司可以將省下的這部分費用直接讓利給客戶,客戶就能獲得更低的折扣。”一家電話車險的客服人員王鑫對記者熱情地說。

  記者同樣以24萬元的馬6續保為例,先后撥打了平安產險、人保財險、太保財險、天平車險等4家公司電話車險直銷電話。結果發現,電話車險報價與同一家公司在網上報價相當,有的甚至比網上報價還高。“這很好理解,本地車險市場報價普遍可打7折,4S店甚至可打5折、6折,電話車險的優勢就不明顯了。”一家保險代理公司的劉經理說。

關鍵詞:折扣,公司,保險,車險 責任編輯:燕銳