青島市民龔女士向中國山東網青島頻道熱線(0532-66568111)反映， 2010年1月她去青島臺東一路某銀行準備存一筆錢，經工作人員推薦購買了一款“理財產品”。2012年，她在搬家整理文件時發現，該理財產品竟為泰康金滿倉B款年金保險(分紅型)。深感受騙的龔女士想中途退保，被告知無法全額收回本金。

　　理財產品搖身一變成保險消費者很“窩火”

　　“現在已經進入怪圈，必須每年往賬戶里打錢，否則連本金都拿不回。”9日，市民龔女士向記者反映，2010年1月她到青島臺東一路某銀行辦理存款業務，經銀行工作人員推薦購買了一款高利率的理財產品。“這款理財產品的利率高達4%，比存款合算多了。”聽到工作人員一再推薦，龔女士心動了，她將本打算存定期的資金購買了這款理財產品。

　　工作人員稱此款理財產品共投5年，每年向銀行固定賬戶存入一萬元。“在銀行辦理業務很放心，合同沒細看就簽字了。”龔女士坦承，后來她曾接到過電話回訪，對方自稱為泰康人壽的工作人員，“對方表示若存在異議可以在一周內取消。”龔女士稱，由于她完全信任了銀行工作人員關于理財產品的介紹，因此并沒想到她購買的理財產品實為保險，對于電話回訪也未放在心上。

　　2012年龔女士離開青島搬往洛陽，在收拾文件中無意間看到了該份合同，仔細閱讀才發現該產品并非理財產品而是泰康人壽保險，她立即撥打了泰康人壽保險客服電話，被告知若想中途退險，30000元本金將“縮水”，“不僅如此，5年之后仍不能將全額本金收回，10年后才能全部拿回本金。”無奈之下，想讓損失降到最小的龔女士只有繼續往賬戶打錢，“已經套進去了，只有繼續往里打錢才能保本。”深感上當的龔女士表示，她現在最大的希望就是將本金拿回，不需要其他的收益。

　　泰康人壽保險：尚無相關答復

　　9日，中國山東網青島頻道記者致電泰康人壽客服，工號為2086的工作人員查看了龔女士的保單號稱，龔女士于2010年1月8日購買了一款金滿倉B款年金保險(分紅型)，其余情況則不清楚，“你反映的情況已記錄，核查相關情況后會給予答復。”工作人員表示。

　　10日，記者再次致電泰康人壽客服，工作人員仍讓記者耐心等候。“具體什么時間能答復不清楚，相關人員會聯系你。”

　　律師：雙方存在混合過錯

　　記者咨詢了山東江河海律師事務所李愷律師，他認為本案中雙方存在混合過錯。“若工作人員存在誤導欺詐行為，當事人需舉證證明。”李律師告訴記者，當事人作為成年人，在簽署合同時一定要仔細閱讀，避免后期出現問題。

　　“當事人在銀行購買的該產品，工作人員銷售時宣稱為理財產品，承諾卻與實際不否，該行為已屬欺詐消費。”李律師認為，當事人出于對銀行的信任購買了產品，因此銀行也存在過失。“消費者一定要提高防范意識，不要偏信銷售人員的宣傳，避免頻繁發生此事。”李律師強調。(蔣甜)