進展
怡寶回應指責
針對農夫山泉“幕后蓄意策劃者”的指責,昨晚,華潤怡寶食品飲料(深圳)有限公司發布聲明稱:“我司從未以任何方式對農夫山泉聲明中所提到的做法予以任何形式的參與;作為一家有社會責任的企業,我司一貫反對任何企業不正視自身問題、推卸自身責任,通過利用媒體轉移公眾視線將自身危機轉嫁給競爭對手的任何行為;我司保留對農夫山泉采取法律行動的一切權利。”
記者手記
該來的,躲不掉
對于“品質風波”,農夫山泉在前天發布的聲明中,將矛盾焦點指向競爭對手華潤怡寶幕后操作,是否如此尚有待調查。如果真有企業在幕后操作,惡意打擊競爭對手,那肯定是不道德的行為。此前也曾有過蒙牛攻擊伊利、魯花攻擊金龍魚等案例在先,最終實施這些行為的幕后操作者都被繩之以法,為業界和消費者所不齒。
不過,農夫山泉不能回避的問題是:其參與制定并執行的浙江標準中,多項污染物指標為何都寬松于國家標準?在公開聲明中,農夫山泉始終回避其執行的產品標準是否低于國家標準這一最關鍵、最核心的問題,而是含糊地稱“產品品質優于國家標準”,試問,對于標準都不能達到國家標準的產品,“優于”二字從何而來,消費者又憑什么相信?
農夫山泉委屈地責怪質疑者——“說農夫山泉標準不如自來水,嚴重損害了農夫山泉的聲譽”,但農夫山泉要明白的是,食品企業的聲譽應該由消費者來打分,企業首先要嚴格自律、誠信守法,否則就是自毀聲譽。