消費者和廠家各持說法
昨日,有媒體報道在喝完一盒香滿樓牛奶后,廣州一名四歲男童發燒要送醫。由于涉及本地品牌,消息引發關注。有關消費者昨日告訴記者,自己的保存并無問題,便利店方面也給出了事件說明。香滿樓高層則稱當天同一種產品共生產了約10萬盒,尚未出現其他類似問題。
消費者:牛奶購回后已放冰箱
昨晚,本報記者電話聯系上了李先生。他說,這些牛奶是4月27日22時37分買回家的,3盒產品直接放在冰箱里,溫度肯定在6℃以下。次日早上其兒子喝了一盒,16時許開始出現腹痛和發燒,醫院檢查為血液白細胞偏高,細菌感染。
據李先生表示,香滿樓方面的人士告訴他可能是“運輸問題”。李先生還向記者讀出全家便利店方面給的書面說明。說明指,4月28日收到投訴指出香滿樓牛奶在保質期出現結塊現象,小孩產生身體不適。便利店已對所有低溫商品進行排查。
香滿樓:當天其他牛奶“無問題”
昨日,香滿樓的一位高層在接受本報記者查詢時分析,如果是牛奶產品質量有問題,那將是普遍性的。當天同一種產品共生產了約10萬盒,尚未出現其他類似問題。
那么是否便利店的冷鏈出了問題?上述高層指出,這批產品供應給了全家、OK便利店和大賣場,其中全家有超過1000盒并已賣出了不少,“僅僅發現”了這個個案。
“到底是生產、銷售,還是哪里有問題?”該高層進一步指出,至今未能和消費者到消委會調查此事。“不管對錯,我們先把藥費支付了。但由于還未能開展調查,所以還不能給出書面的說明。”