美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Asymco的分析師霍拉斯•德蒂歐(Horace Dediu)近日發(fā)布報(bào)告稱，目前iTunes帳戶數(shù)量從2009年的1億增至5.75億，但蘋(píng)果用戶反映出的收益凈現(xiàn)值從1200美元左右降至了440美元，去年每個(gè)iTunes帳戶平均產(chǎn)生的年經(jīng)濟(jì)價(jià)值為40美元。

　　本周蘋(píng)果宣布iTunes帳戶數(shù)量達(dá)到5.57億，這是蘋(píng)果過(guò)去四年來(lái)第八次更新這項(xiàng)數(shù)據(jù)，下圖為歷次公布的iTunes帳戶數(shù)：

　　圖表顯示，自2009年末到目前，iTunes帳戶數(shù)已增長(zhǎng)近五倍，相當(dāng)于以每天約50萬(wàn)的速度增長(zhǎng)，年增幅達(dá)到44%。

　　下圖為iTunes每賬戶收入情況：

　　從圖上來(lái)看，目前iTunes帳戶數(shù)量從2009年的1億增至5.75億，但每帳戶收入較2009年下降了約一半，這其中的一個(gè)原因是用戶基數(shù)擴(kuò)大，而且相對(duì)于總帳戶數(shù)量增長(zhǎng)五倍而言，每帳戶收入約50%的降幅也是合理的。按絕對(duì)價(jià)值計(jì)算，每個(gè)iTunes帳戶每月交易收入為3.2美元。也就是說(shuō)，去年每個(gè)iTunes帳戶平均產(chǎn)生的年經(jīng)濟(jì)價(jià)值為40美元。

　　從邏輯上來(lái)說(shuō)，擁有iTunes帳戶的消費(fèi)者必然會(huì)擁有或在使用一個(gè)蘋(píng)果產(chǎn)品，這樣一來(lái)，也就可以推算出每個(gè)iTunes帳戶為蘋(píng)果帶來(lái)的收入。為了剔除季節(jié)性因素的影響，德蒂歐追蹤了近12個(gè)月的平均季度收入，并計(jì)算出了每個(gè)iTunes帳戶為蘋(píng)果帶來(lái)的收入。

　　圖表顯示，隨著帳戶基數(shù)的增加，每用戶收入也出現(xiàn)減少的現(xiàn)象。不過(guò)，降幅并不明顯，在帳戶基數(shù)增長(zhǎng)五倍的情況下，每用戶收入僅減少約三分之一。也就是說(shuō)，2009年每個(gè)蘋(píng)果用戶在蘋(píng)果產(chǎn)品上的年支出為400美元，但隨著用戶基數(shù)擴(kuò)大，到2012年每個(gè)蘋(píng)果用戶在蘋(píng)果產(chǎn)品上的年支出降至300美元左右。

　　通過(guò)用戶支出變動(dòng)幅度來(lái)衡量公司價(jià)值的這種做法并不常見(jiàn)，尤其是在用戶忠誠(chéng)度相對(duì)較高的情況下。蘋(píng)果強(qiáng)調(diào)用戶滿意度的重要性，而這也是廣大用戶最為看重的一點(diǎn)。因此，應(yīng)當(dāng)考慮基于用戶的重復(fù)購(gòu)買行為來(lái)衡量蘋(píng)果的價(jià)值。

　　下圖為每個(gè)iTunes帳戶反映出的蘋(píng)果價(jià)值：

　　圖表顯示，從2009年到2012年末這一段時(shí)間內(nèi)，蘋(píng)果用戶反映出的收益凈現(xiàn)值約為1200美元，而目前的凈現(xiàn)值下降了約三分之一，為440美元。

　　盡管每用戶支出水平在下降，但新用戶增速在加快。與此同時(shí)，蘋(píng)果股價(jià)反映出的每用戶價(jià)值較2009年下降了約一半，股本與收入比從之前的3.2倍降至1.5倍。這一變化是在過(guò)去短短九個(gè)月中出現(xiàn)的。能夠解釋用戶價(jià)值下降的理由可能是用戶滿意度或忠誠(chéng)度下降。不過(guò)，德蒂歐認(rèn)為目前為止尚未出現(xiàn)這種情況。