冀中能源邯礦集團云駕嶺社區黨總支順應創新社會管理的要求，將“坐堂式”被動為居民服務創新為“開放式”優質服務窗口，“一級領導、兩塊管理、三層網絡、四大體系”的勞動保障工作新格局作為重點。

　　云駕嶺社區工作人員精心編織社區服務網絡，以“小事不出門，大事不出社區”為目標，積極實施“八小時工作制，二十四小時責任制”服務理念，完善了各項內部管理制度、崗位責任制和首席接待員制度，全天侯接待居民來訪，對居民反映的各方面問題“零時差”受理，建立了服務質量的監督考核機制。并以創建平安家庭活動為載體，設置了宣傳發動、綜合治理、綠化美化、醫療保健等四個工作小組；組建了思想政治工作、生活服務、文體活動、科普活動等家庭志愿者隊伍；成立了治保會、民調小組；建立了從社區到科室、居委會、樓院、單元、家庭的創建組織網絡，積極為職工居民提供后勤保障服務、醫療保健服務、再就為服務等。

　　為群眾提供職業指導、檔案管理、社會保險關系代理、就業援助、離退休服務、政策咨詢等與社會化管理相關的全方位服務，確保無業人員和離退休人員進入社區后就有人管、有人問、有人幫，實現對社區居民勞動保障的零貼近、全覆蓋、開放式管理和“一站式”辦公。(郭建博)