從省工商局獲悉,為加強家電售后維修市場監(jiān)管,近日我省工商系統(tǒng)開展了為期3個月的家電售后維修市場專項整治活動,對全省所有家電生產(chǎn)、經(jīng)銷及售后維修服務企業(yè)進行全面徹底清查,重點整治從事電視機、電冰箱、洗衣機、熱水器、空調等售后及維修服務活動的企業(yè),對于證照不全、無職業(yè)資格證書的“游擊維修隊”、“冒牌維修隊”將依法堅決取締。
據(jù)了解,專項整治活動將重點查處以下違法行為:采取賄賂或其他非法手段承攬業(yè)務;售后維修企業(yè)摻雜使假、以假充真、以次充好或者使用不合格配件;不按規(guī)定負責對產(chǎn)品修理、更換、退貨和賠償;對消費者提出的修理、更換、退貨、補償商品數(shù)額、退還貨款和服務費用或者賠償要求不履行承諾;對實行保修、“三包”規(guī)定不履行規(guī)定或約定,銷售不合格產(chǎn)品;對產(chǎn)品維修質量不負責任,弄虛作假、欺騙用戶;無照經(jīng)營;保修期內維修時更換零配件發(fā)生損壞,未按規(guī)定免費返修;冒充知名企業(yè)售后服務,并在114查號臺進行虛假宣傳。