多公開———信息要公開，打破“玻璃門”

　　今年5月份，記者前往石家莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)采訪時，在當?shù)毓ぷ魅藛T的電腦上看到一份“明白紙”，上面逐一列明了企業(yè)入園后的辦事指南和注意事項，從繳稅流程到消防安全細則，可謂事無巨細。

　　這樣的“明白紙”并非該區(qū)首創(chuàng)。在今年的廊坊“5·18”經(jīng)洽會上，不少來自全省各地的企業(yè)負責(zé)人都表示曾收到過當?shù)卣掳l(fā)的類似資料。已在石家莊高新區(qū)落戶的香港奧星集團執(zhí)行董事顧迅告訴記者，雖然許多政策在“明白紙”上容納不下，但也能迅速在上面找到相關(guān)部門的辦公電話甚至是工作人員的手機號碼。

　　在信息渠道愈發(fā)暢通的今天，群眾與政府工作人員面對面已不是什么難事，許多政府機關(guān)的服務(wù)工作也因此更加細致到位。但“看不見、摸得著”的“玻璃門”卻依然阻隔在一些部門與群眾之間。

　　“現(xiàn)在城市停車收費很亂，一段馬路劃出停車位就有人收錢。市民也不知道該不該收，但收費人員說他們已經(jīng)承包下來了，必須收，而且收費標準從4元漲到5元甚至10元。誰把路權(quán)承包給了個人？什么路段都承包給了誰？每年停車費收入是多少？”石家莊市民張先生告訴記者，這些涉及百姓利益的收費應(yīng)該公開出來，只有公開才能防止個別部門和個人利用公共資源中飽私囊。

　　“及時把信息公開，我也不至于跑冤枉路了。”石家莊市維明北大街118號河北省人力資源和社會保障廳北二樓，這是省人力資源和社會保障廳官方網(wǎng)站上標明的政務(wù)大廳地址。7月4日上午，當記者來到此地時，遇到小李。他說，到這里才被工作人員告知政務(wù)大廳正在裝修不能用，目前臨時搬到西二環(huán)辦公。記者在現(xiàn)場看到，這個沒有及時公布的臨時安排讓許多來辦事的人都白跑了一趟。

　　群眾期待政府對一些政策變動能及時“廣而告之”。

　　去年夏天，畢業(yè)于中國政法大學(xué)的小王準備在石家莊購房，當他著手辦理戶口遷移手續(xù)時，卻被省人才交流服務(wù)中心的工作人員告知暫時無法落戶。但就具體原因以及何時能恢復(fù)辦理，工作人員一概搖頭不說，只是簡單地告訴他“快了”。抱著希望跑了七八趟，小王始終沒能得到滿意的答復(fù)，一直到2013年春節(jié)過后，小王的戶口問題仍未得到解決。而此時，他之前看好的樓盤已上漲了近千元，另外還損失了部分押金。

　　“一些關(guān)系到群眾利益同時又不涉及國家機密的政策，相關(guān)部門應(yīng)履行告知義務(wù)，讓大家心里有個底。”小王說。

關(guān)鍵詞：政府職能