從河北省公安消防總隊獲悉，自2011年10月以來，河北各級火災隱患舉報投訴中心共受理投訴舉報4336件，經核查屬實的2572件，消防部門全部及時進行了整治，并對2321件實名舉報且核查屬實的舉報人發放獎金256670元。

　　據介紹，河北省公安消防總隊開通了96119投訴舉報熱線電話、電子郵件、來信、微博等多種投訴舉報方式，其中投訴舉報熱線電話受理舉報最多。數據顯示，96119熱線共受理舉報3501件，占總數的80.7%。同時，在4336件舉報案件中，無有效聯系方式的有1320件，占總案件的三成。消防部門表示，舉報不留有效聯系方式，不利于執法人員核實案件發生的時間、地點等具體情況，也不利于后續的獎金發放。據悉目前仍有74550元獎金因舉報人無聯系方式而無法發放。

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