7月19日，二季度石家莊市工商局12315系統(tǒng)投訴統(tǒng)計(jì)出爐，數(shù)據(jù)顯示二季度該系統(tǒng)共受理各類信息16515件，其中申訴3157件，涉及問(wèn)題最多的是商品質(zhì)量問(wèn)題，共1138件，主要涉及日用百貨、家用電器、通訊產(chǎn)品、食品等；其次是售后服務(wù)，共837件，主要涉及家用電器、通訊產(chǎn)品、家居用品等；此外還有合同糾紛等。

　　在消費(fèi)者舉報(bào)情況統(tǒng)計(jì)分析中，二季度涉及問(wèn)題最多的是無(wú)照經(jīng)營(yíng)，共1172件，主要涉及餐飲住宿場(chǎng)所、日用百貨銷售場(chǎng)所、食品銷售場(chǎng)所等；其次還有質(zhì)量問(wèn)題，主要涉及家用電器、食品、日用百貨等；醫(yī)療廣告、藥品廣告等問(wèn)題舉報(bào)也較多。在商品類舉報(bào)中食品類舉報(bào)數(shù)量最多，占商品類舉報(bào)的20.18%；其次是日用百貨類，和裝修建材類舉報(bào)。

關(guān)鍵詞：12315,質(zhì)量投訴