近年來云駕嶺社區為構建和諧社區更好的服務居民，在創建過程中以科學發展理念，不斷探索和實踐社區管理與服務模式，深入思考推動和諧社區建設的思路和對策。

　　一、積極推進構建和諧社區的新實踐

　　以構建“管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和”的和諧社區為目標，突出“以人為本、資源共享、共駐共建、服務居民”的原則，以科學發展理念打破社區管理的舊觀念、舊模式，不斷探索舊社區管理與服務的新模式，取得了創建和諧社區的顯著成效。

　　二、優化社區環境，營造環境和諧的新氣象。2013年社區籌措資金為生活區18棟住宅樓樓道、樓體進行了粉刷、安裝了防盜門；組建了社區保潔隊伍；結合“環境整治年”，大力開展“社區是我家，環境美好靠大家”主題實踐活動，組織社區黨員、志愿者進行環境大清整，營造全民參與、共建共享的和諧氛圍。建立健全環境衛生管理體制機制，加強環衛管理，落實責任，定期巡查，建立環境衛生管理長效機制，徹底改變環境衛生面貌。

　　三、擴展社區服務，搭建人際和諧的新平臺。建立以最低生活保障和分類救助為基礎，以專項救助相配套，以臨時救濟為補充，社會廣泛參與的社會救助體系，確保對困難家庭的救助率達到100%。積極制定和落實各項政策，確保殘疾人在教育、醫療、康復、就業及社會參與方面與健康人享有同等的權利，使殘疾人受益率達到100%。完善居務公開、社區民主評議制度，充分發揚民主，提高居民的參與意識。

　　四、強化社區平安穩定，打造秩序和諧新面貌。依法嚴厲打擊各類刑事犯罪，提高群眾對社會治安的滿意度。深化防控體系建設，細化巡控力量布局，預防和減少案件發生;社區在主要部位和重點要害部位安裝78個電子眼和防盜門，實現了全方位立體式防控，有效預防和減少盜竊案件的發生。健全和完善社區樓長—治安組長—居委會矛盾糾紛排查調處網絡，堅持每月兩次的矛盾糾紛排查調處制度，把各類矛盾解決在社區，化解在萌芽。建立社區信訪聯絡員制度,引導群眾理性反映合理訴求，及時有效地化解不穩定因素，社區居民治安滿意度和安全感滿意度達到100%。

　　五、加強社區黨建，構建黨群和諧的新格局。堅持以服務為導向，加強社區黨員的教育和管理。通過開展組織生活進家庭等活動，做到政治上從嚴要求，生活上關心照顧。開展了“黨員責任區”、“建和諧社區、展黨員風采”，“亮黨員身份，樹黨員形象”等主題實踐活動。發揮黨員在倡導文明新風中的帶頭作用，引領群眾倡導科學精神，反對封建愚昧，倡導文明新風。以“訪民情、聽民聲、解民憂”為主題，深入開展“黨員干部入戶隨訪”活動。變上訪為下訪，變管理為服務，發揮黨員紐帶的作用，進一步拉近黨群干群關系，實現人際和諧。(郭建博)