保定“海歸”城管姜蒙:與老百姓打交道,不能老有怨氣
“如果全國所有的城管都能做到像我們保定城管這樣文明、耐心執(zhí)法,我想那些關(guān)于城管的負(fù)面新聞早就不復(fù)存在了吧。”6月25日,一位遠(yuǎn)在廣東工作的保定人,向保定市市長信箱發(fā)送了一封表揚信。信中提到的主角叫姜蒙,是保定市城市管理執(zhí)法局高新區(qū)分局的一名“80后”執(zhí)法隊員,可能連他自己都不敢相信,6月23日晚平常的一幕,竟得到了市民如此大的肯定,甚至得到了市長的批示。
20分鐘勸說換回商販保證書
6月23日22時許,剛參加完城市聯(lián)合整治行動的姜蒙拖著疲憊的身軀往家趕。他當(dāng)時最大的愿望就是趕快回家洗個澡,舒舒服服地躺在床上睡一覺。
回家途經(jīng)朝陽北大街惠友超市時,姜蒙突然看到一名流動商販在路邊占道經(jīng)營。他仔細(xì)一瞅,原來這名商販在白天剛剛被處罰過。“當(dāng)時真的很累了,但如果不過去,就說明我不稱職。”下班后還沒有來得及換下制服的姜蒙,向商販走了過去。
白天清理占道經(jīng)營的攤販時,一般至少是兩名執(zhí)法隊員。那晚,商販見姜蒙是一個人過來的,對姜蒙的勸說置之不理。
姜蒙沒有更好的辦法,只能是以聊天的方式,向商販解釋法律規(guī)章和城市管理6S行動要求。當(dāng)時,不少路過的群眾也圍了上來幫姜蒙勸導(dǎo),讓商販去找市場辦,到允許的地方合法經(jīng)營。
轉(zhuǎn)眼20分鐘過去了,姜蒙的勸說終于起到了作用。商販承認(rèn)了錯誤,并拎著自己的東西走了。而出乎姜蒙意料的是,那名商販在6月24日主動到高新區(qū)執(zhí)法分局,寫下了不再違章經(jīng)營的保證書。
千里之外“寄來”表揚信
張華(化名)是在廣東工作的保定人,6月23日晚,他正好從朝陽北大街的惠友超市門前路過。他見超市門口圍著一大群人,就湊了過去。當(dāng)晚姜蒙勸說商販的一幕,也恰巧被他看到。
張華回到廣東后,越想越覺得那天晚上的城管小伙干得漂亮。于是,他打開了電腦,寫下一封表揚信,“寄到”保定市人民政府網(wǎng)站的市長信箱里。
市長信箱的管理人員在看到這封信后,第一時間向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報。事后,經(jīng)保定市城市管理6S行動領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查了解,確有其事。
沒多久,保定市市長馬譽峰知道了此事并批示稱,姜蒙同志文明執(zhí)法、耐心執(zhí)法的行為不僅體現(xiàn)了他個人的品行修養(yǎng),更體現(xiàn)了他的責(zé)任感和法治精神,值得學(xué)習(xí)和表揚。
面對突如其來的榮譽光環(huán),姜蒙更希望沒有發(fā)生過此事。他說,榮譽是屬于執(zhí)法局每個人的,他只不過是其中一個例子,他更希望是整個集體受到表揚。“不管怎么說,市民寫信表揚我們,就是對我們工作的肯定,是對我們最大的鼓勵。”姜蒙說,執(zhí)法隊員每天的工作很辛苦,也希望工作能得到市民的諒解和支持。
與百姓打交道,不能老有怨氣
7月19日,站在街頭執(zhí)法的姜蒙說,干他們這一行,都是跟老百姓甚至弱勢群體打交道,所以不能老有怨氣,得講道理。講道理也是為了長效工作,要不然商販等暫時離開后,還得回來。
姜蒙說,他到城市管理執(zhí)法局工作時間不長,也就一年的時間,但這一年的時間卻讓他覺得城管是一份值得自己尊敬的職業(yè)。保定市6S管理集中整治開始后,他們兩個月沒有休假,工作時間是每天6時到22時。“累歸累,但看到街面有一定的改善,心里也會有成就感。”
姜蒙很喜歡問別人這樣一個問題:“你覺得保定市市容有啥變化?”問完后,他習(xí)慣性地進(jìn)行一番介紹,然后說他現(xiàn)在走路時,眼睛會不自覺地看路面、商店櫥窗、便道樹……
姜蒙的同事說,姜蒙是一個很低調(diào)的人,姜蒙在從事城管工作之前曾在英國留學(xué)三年,后在北京打拼了兩年,過去的老本行兒是藝術(shù)傳媒。
對此,姜蒙謙虛地說,他過去生活不穩(wěn)定,好像是一個沒有根兒的人,而現(xiàn)在他在城管這兒找到了根兒。
在工作中,姜蒙會遇到很多的窩囊事兒、煩心事兒。但這些,他一般不會告訴家人。相反,他更喜歡和家人分享在執(zhí)法過程中遇到的好玩兒、有趣的事兒。姜蒙說,自己的職業(yè)需要一個沒有怨言的人,而他離目標(biāo)還有很遠(yuǎn),但他會一直努力。