據中國之聲《新聞晚高峰》報道，街邊的ATM機幾乎很多人都會用，但是如果在ATM機取到了假鈔該怎么辦？以往發生這樣的情況，銀行和取錢的顧客都會各執一詞，糾紛很難判定，但是從今天開始，借助“冠字號碼查詢”技術，終于可以界定這張假鈔到底是不是銀行ATM機上吐出來的了。

　　從今天開始，北京、上海、廣州、南京4個城市的自動取款機上將實現冠字號碼查詢功能。在這四個城市的自動柜員機上，可以發現部分機器已經粘貼了藍色標識，上面寫著：“本機對外付出現金已經記錄冠字號碼，僅供涉假舉證查詢”。

　　所謂的冠字號碼，是印刷在鈔票正面左下角字母加數字的一個10位編號，每張鈔票的冠字號碼各不相同，都是唯一的，可以看做是鈔票的身份證。新技術已經使用了，老百姓如何進行查驗？今后如果在機器上取到了假幣，該如何維權？

　　問題一：人民幣的身份證號碼，銀行是逐一記錄的嗎？

　　由于每一張百元人民幣上的號碼都是唯一的，商業銀行通過不同的技術手段，對自動柜員機上支付的每一張100元鈔票進行了記錄，日后，銀行和客戶萬一出現假幣糾紛，這些記錄信息將作為有效的證據。但這些信息，在客戶平時取錢時候，并不打印出來提供給客戶。

　　中國農業銀行北京分行相關人士：雖然取款機和存取款機記錄方式不一樣，但是都可以查詢到每一張鈔票是不是來自這臺機器。存取款一體機機器上都有記錄。ATM機本身機器無法實現記錄功能，但是在付出鈔票之前，我們會在后臺的清分機上進行清分，清分機上有記錄，這樣可以在清分機上對取出來的錢的冠字號碼進行查詢。

　　問題二：公眾在ATM機取到假幣怎么辦？

　　如今，自動柜員機有了查詢功能，公眾萬一取到假幣，在一個月內，都可以到銀行網點申請查證。

　　中國農業銀行運營管理部副總經理柳紅建議，公眾最好到吐出假幣的銀行，提出冠字號碼查詢申請，這樣可以大大提高查詢效率。

　　柳紅：在我們網點取到假幣了，那肯定要到我們柜臺這邊來。柜臺這邊可能會有一些流程，可能讓你填一些申請書。這邊按照一些流程，如果當時發現從我們后臺或點鈔機清分機記錄里查出確實現鈔是假的，那我們會按照流程和規定，把真幣給你兌換。

　　從公眾提起查詢申請，再到銀行進行查證，最后獲得補償，這其中將花費多長時間？農業銀行北京分行相關人士介紹說，最長時間不超過3天。

　　相關人士：存取款一體機如果記錄在機器本身，能夠在一天之內實現。如果是取款機和有些存取款一體機，沒有記錄在機器本身的，記錄在清存機里面的，我們現在的規定是3天以內。

　　問題三：查詢技術何時推廣到全國其他城市？

　　中國人民銀行要求：所有全國商業銀行在2013年底前，實現可取款的百元面額人民幣冠字號碼可查詢；在2014年底前，存取款一體機上的百元鈔票冠字號碼可查詢；在2015年底前，銀行柜臺付出的100元面額人民幣冠字號碼可以查詢。(記者陳亮)