“我無權拒絕他們來讀書，但您有權離開。”拾荒者和乞丐進館閱讀遭到市民投訴，杭州圖書館館長褚樹青如是回應。“對于弱勢群體而言，圖書館可能是唯一可以消弭與富裕階層之間在知識獲取上鴻溝的重要機構”。近日，褚樹青的這番話再次在網絡引發熱議。

　　昨日，@人民日報編輯發布“杭州圖書館10年不拒乞丐唯一要求是洗手”，這條微博在短時間內被網友瘋狂轉發了近萬條，評論近2400條。不少網友對杭州圖書館的做法贊嘆不已，稱其為“史上最溫暖圖書館”。

　　點贊

　　“知識面前人人平等”

　　從2003年起，杭州圖書館連續10年對所有讀者免費開放。對于拾荒者和乞丐入館閱讀，杭州圖書館對這些特殊讀者的唯一要求，就是要把手洗干凈再閱讀。@人民日報評論：“暫時的人生境遇，并不能限制一個人的未來。如若洗凈了準備翻書的手，又怎有理由拒絕人汲取知識！知識的殿堂，應向所有求知的人敞開，無論貧富貴賤！”

　　不少網友對杭州圖書館的做法表示贊賞，稱知識面前應該人人平等，杭州圖書館的做法為社會豎起一股正能量。網友@摘星手010說“圖書館中，乞丐和社會精英平權”，@山庭顧客表示，“社會缺失的就是這些。本來這些公益可以看做很是理所當然的公平，但是放到當下卻顯得十分寶貴。”“為每個人提供閱讀機會，這才是圖書館的意義所在。”不少網為褚樹青豎起大拇指，稱其是“中國好館長”，認為褚樹青的做法是真正的人道和民主。

　　在杭州圖書館大火的同時，著名雜文家、時評家@鄢烈山對廣州圖書館也贊賞有加。他發微博表示，廣州新圖書館“掃描身份證可自動辦閱讀證免費；電腦檢索，自助還書，南北樓各十層，內容也算豐富。這這錢花得值，取之于民，用之于民，積攢軟實力”。

　　齟齬

　　要公平也要規范管理

　　但是，也有讀者在微博上反應“圖書館人太多，學習注意力難集中”。對于本地圖書館，不少市民更是期待其能更加規范管理，不要將其變成一個“旅游觀光的地方”。

　　“既然免費的對象是公眾，乞丐是公眾一員，所以就不應該拒絕。問題的關鍵是，乞丐進去是為了讀書還是為了方便乞討，應該區別對待。前者需要鼓勵，后者應該管理。”對于該不該讓乞丐進館閱讀，網友@云淡風清_8728提出自己的見解。

　　在網絡上，不少杭州當地市民提出，允許乞丐和拾荒者進圖書館是對其他讀者的不尊重。“不少乞丐不是進來讀書，而是來休息睡覺的。”“進圖書館起碼也要衣觀整潔吧，表達對書籍和其他人員的尊重，如果乞丐能做到這一點，不反對入內。”“公共資源大家都有權使用。但前提條件是你不能損害他人在使用時的權利和體驗。”