自9月10日起，河北省承德市新年度取暖費收繳工作已經(jīng)開始。記者了解到，此次取暖費價格仍為居民用戶建筑面積24元/平方米，非居民用戶建筑面積33元/平方米。居民用戶可持“用戶繳費卡”就近到我市承德銀行、郵政儲蓄銀行雙橋區(qū)所屬任一營業(yè)部繳費。按照新規(guī)定今年室內(nèi)供暖溫度將不低于18℃。

　　此次供暖繳費在市區(qū)7個供熱收費大廳及承德銀行、承德郵政儲蓄銀行31個代收網(wǎng)點同時運營。為方便廣大市民，承德熱力集團對轄區(qū)多個營業(yè)大廳的環(huán)境進行了升級改造，為用戶提供了更為寬敞、整潔的繳費環(huán)境；市區(qū)居民熱用戶可憑“用戶繳費卡”到市區(qū)任一收費網(wǎng)點繳費實現(xiàn)無差異繳費；為方便市民市熱力集團新增設服務窗口，在每個收費網(wǎng)點增設了POS機，方便市民持銀聯(lián)卡刷卡繳費，將取暖費應收金額中的“分”抹零，減少了找零的麻煩，提高了繳費效率。

　　根據(jù)日前省政府發(fā)布的《河北省供熱用熱辦法》規(guī)定，自2013年11月1日起在供熱期間，臥室、起居室、衛(wèi)生間室溫應當不低于18℃；供熱單位不實行熱計量收費的，熱用戶可以按面積收費標準的85%繳納熱費；違反規(guī)定的熱源單位或者供熱單位還將被處一萬元以上三萬元以下的罰款；供熱單位需與熱用戶簽訂供用熱合同；不得向房屋購買者另行收取管網(wǎng)建設費；不得與物業(yè)、水、電費捆綁收費等。熱源單位、供熱單位應當按規(guī)定保證正常、穩(wěn)定、連續(xù)供熱；在供熱期間實行24小時不間斷服務；發(fā)現(xiàn)問題或者接到投訴，應當及時處理等。

　　對于此規(guī)定，市熱力集團工作人員告訴記者，過去，我市對室內(nèi)供暖溫度的底線要求一直是國家規(guī)定的16℃，雖然目前還沒有下達相應的通知，供熱工作已在籌備階段，但市熱力集團也會承擔社會責任，服從規(guī)定，迎接所面臨的挑戰(zhàn)，在保證供暖價格、供暖期限不變的情況下，確保最低溫度不低于18℃，努力實現(xiàn)足期優(yōu)質供暖目標，確保廣大市民溫暖過冬。市民如有問題可撥打供熱咨詢服務熱線：966866進行咨詢。(記者石盈盈謝民心通訊員馬葳成振宇)

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