赴臺游申請超配額致臺灣“移民署”辦理積壓 萬名游客十一出游受影響——

　　趕低價末班入臺證“堵車”

　　中秋小長假剛結束，十一黃金周，大陸游客赴臺人數急速增加，據臺灣“移民署”數據顯示，大陸游客每日申請入臺證的數量已經超萬件，但是面對每日最高7000人的“限額”，入臺證的申請遭遇“大堵車”。而“移民署”電腦也不給力，連續出現多天“死機”現象，大大減小了辦理速度。

　　受此影響，萬余名大陸游客無法按時拿到入臺證，如果游客今天還沒有遞交入臺證申請，十一期間的赴臺游就得延期。

　　發現

　　遇上系統“死機”十一游臺灣“泡湯”

　　準備“十一”拼假與丈夫去臺灣度假的張小姐，昨天一上班就接到旅行社報來的“噩耗”，她18日送簽的入臺證，由于臺灣“移民署”電腦故障，無法趕在9月25日出發時拿到。張小姐的“蜜月之旅”只得改期。

　　“雖然旅行社給我們做了賠償，但是自己訂的機票和酒店全部都得改期，這是非常大的一筆費用。”早已安排好的旅游計劃遭此變數，張小姐現在一點出游的心情都沒有。

　　據臺灣旅行公會總會理事柯牧洲透露，臺灣“移民署”的電腦系統出現了問題。

　　9月12、13日，臺灣“移民署”的電腦“當機”兩天，9月17日下午下班時，電腦又出現“死機”情況，造成不少申請者的數據丟失，排隊系統紊亂，之前已提交資料的游客無法按時拿到入臺證。

　　記者上午從中青旅、環境國旅了解到，近期出發的赴臺旅游團和個人游也遇到了張小姐這種情況。

　　中青旅度假旅游公司副總經理韓杰也發微博稱，由于系統“當機”，9月13日前提交的申請旅行社至少還有2000件，“到現在連個影都沒見到”。

　　追訪

　　萬名游客無法按時拿到入臺證

　　臺灣“移民署”相關負責人表示，近期恰逢大陸中秋、十一黃金周假期，自9月6日起，大陸游客申請入臺證(臺灣相關部門發給游客用以出入臺灣的證件)的數量，團隊游從單日送交7000多件，逐步上揚至8000至9000多件，在9月13日竟達18000余件。自由行的送件數量也增加到4000至5000多件。

　　自赴臺游開放以來，大陸游客每日赴臺人數都有限制，雖然每年人數逐步增加，但目前赴臺游每日最高人數限制為7000人，而臺灣“移民署”每日的辦理配額有9000多件，再加上電腦故障“添亂”，所以游客遞交的眾多申請就不斷積壓。

　　“往年一到節假日的前夕，入臺證的辦理也會‘堵車’，但是今年國慶前尤為厲害。”中青旅自由行事業部相關負責人上午表示，以往辦理入臺證時間大概在2個工作日，遇到節假日會延長至5-7個工作日。但由于10月1日實施《旅游法》，“零負團費”等低價團隊游將被杜絕，大量的游客趕急于9月申請送簽入臺證，因此現在8個工作日都不一定能夠拿到入臺證。

　　據業內人士透露，9月底，北京旅游市場已經連續有4家旅行社的五六個赴臺游團隊，因為沒有等到入臺證，團隊游只得取消，涉及游客有兩三百人，旅行社因此損失了幾十萬元。

　　而據臺灣《聯合報》報道，此次假期前“移民署”系統大塞車，導致大陸約五百個團隊，一萬多名大陸游客受到影響。

　　相關提醒

　　中秋節后送簽趕不上十一出游

　　記者從臺灣相關部門了解到，從9月18日開始，10月前赴臺游的配額已經全部用完，9月20日起，開始使用10月1日的配額，這也就意味著，游客如果沒有在中秋假期前將入臺證申請交至旅行社，基本趕不上10月1日出發了。

　　不過，業內預計，10月1日以后，赴臺的游客人數會大幅減少，所以如果是10月7、8日赴臺的游客不用太擔心，但如果是計劃10月2、3日赴臺的游客建議還是延期前往或者選擇其他線路。(記者王思思)