市民徐女士已婚7年，但個(gè)人信用報(bào)告卻顯示其未婚。半島晨報(bào)、海力網(wǎng)攝影記者孟楠

　　個(gè)人信用報(bào)告里婚姻狀態(tài)是“舊皇歷”

　　“這份報(bào)告是不是真實(shí)的信用記錄啊？ ”大連市民徐女士告訴記者，自己明明已婚7年，但是在信用報(bào)告上還顯示的是“未婚”。而記者昨日多方咨詢發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況的竟然不在少數(shù)。

　　一家股份制商業(yè)銀行的工作人員告訴記者，在實(shí)際辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，其實(shí)也出現(xiàn)過(guò)個(gè)人信用記錄中婚姻狀況與現(xiàn)實(shí)不符的問(wèn)題。央行征信報(bào)告中的個(gè)人基本信息都源于審批信用卡和貸款的銀行收集上報(bào)，不一定跟真實(shí)情況同步更新。就是說(shuō)，因?yàn)檫@些信息的初次收集都來(lái)自與市民有業(yè)務(wù)往來(lái)的各家銀行，如果市民在婚前辦理了信用卡或是貸款等業(yè)務(wù)，之后一直沒(méi)有和銀行聯(lián)系更新?tīng)顟B(tài)，就有可能在婚后仍然“單身”。“客戶不主動(dòng)更新，銀行方面很難取得最新信息。 ”前述工作人員告訴記者，個(gè)人信用報(bào)告的基本狀態(tài)里，只有證件號(hào)和婚姻狀況這兩項(xiàng)。證件號(hào)一般是“終身制”的身份證號(hào)，除非錄入時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，否則不會(huì)變更。容易出現(xiàn)問(wèn)題的，就是婚姻狀態(tài)了。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，如果市民的基本信息，包括住址、婚姻狀況、聯(lián)系方式等發(fā)生了變化，要及時(shí)到銀行等機(jī)構(gòu)去更新個(gè)人信息，這樣商業(yè)銀行就能將市民的最新信息報(bào)送到個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)也就能更全面、準(zhǔn)確地記錄市民情況。市民本人是信用報(bào)告的主體，對(duì)自己的情況最清楚，也最容易發(fā)現(xiàn)自己信用報(bào)告中存在的問(wèn)題，所以應(yīng)當(dāng)主動(dòng)查詢自己的信用報(bào)告。特別是在申請(qǐng)貸款或信用卡前，最好能查一下自己的信用報(bào)告，這樣，與商業(yè)銀行交易時(shí)對(duì)自己的信用記錄才能做到“心中有數(shù)”。

　　信用報(bào)告信息有誤或影響未來(lái)貸款

　　出了錯(cuò)的個(gè)人信用報(bào)告是否有效？一些“被單身”的市民有這樣的疑問(wèn)。

　　記者了解到，互聯(lián)網(wǎng)查詢到的報(bào)告版本雖然是僅包含可能影響個(gè)人信用評(píng)價(jià)的主要信息的查詢版，但其內(nèi)容是與“完整版”的個(gè)人信用報(bào)告同步的。所以，這是真實(shí)的信用報(bào)告。如果市民需要獲取在個(gè)人征信系統(tǒng)中更詳細(xì)的記錄，還得到人民銀行大連市中心支行查詢更詳細(xì)的個(gè)人明細(xì)版。

　　目前，登錄網(wǎng)上征信查詢平臺(tái)的個(gè)人賬戶后，可以查詢到個(gè)人信用信息提示、個(gè)人信用信息概要和個(gè)人信用報(bào)告這三大類(lèi)。

　　個(gè)人信用信息提示是注冊(cè)用戶在個(gè)人征信系統(tǒng)中是否有逾期記錄的提示性信息，比如是否有最近5年內(nèi)的貸款、貸記卡逾期記錄，以及貸記卡透支超過(guò)60天的記錄。個(gè)人信用信息概要為注冊(cè)用戶提供其在個(gè)人征信系統(tǒng)中信貸記錄、公共記錄和查詢記錄的匯總信息，個(gè)人信用報(bào)告則涵蓋明細(xì)信息。公共記錄包括欠稅記錄、強(qiáng)制執(zhí)行記錄、民事判決記錄、行政處罰記錄及電信欠費(fèi)記錄等。如果市民對(duì)這些內(nèi)容有異議該怎么辦呢？

　　“我們實(shí)際工作中的確發(fā)現(xiàn)，一些市民在辦理貸款需要提交個(gè)人信用報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn)有不正確的信息。 ”一位大連地區(qū)的銀行工作人員告訴記者，比如住房貸款，以已婚和未婚身份申請(qǐng)，審核的門(mén)檻是不一樣的。

　　事實(shí)上，這次網(wǎng)上查詢個(gè)人信用報(bào)告的平臺(tái)給市民提供了一個(gè)檢查自己的“個(gè)人經(jīng)濟(jì)身份證”信息的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在無(wú)論是在央行分支機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)查詢，還是到網(wǎng)上平臺(tái)查詢，都是免費(fèi)的。所以，市民應(yīng)養(yǎng)成定期查詢自己的個(gè)人信用報(bào)告的習(xí)慣，一旦有錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)提出異議，否則有可能會(huì)給個(gè)人生活帶來(lái)不便。

　　多知道點(diǎn)

　　個(gè)人信用報(bào)告為啥會(huì)“出錯(cuò)”

　　個(gè)人信用報(bào)告出錯(cuò)的原因主要來(lái)自以下幾個(gè)方面：

　　1在辦理貸款、信用卡等業(yè)務(wù)時(shí)，客戶自己提供了不正確的信息給銀行；2被別人盜用名義辦理貸款、信用卡等業(yè)務(wù)；3銀行工作人員因疏忽將客戶的信息錄入錯(cuò)誤；4計(jì)算機(jī)在處理數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)技術(shù)性錯(cuò)誤。