“安岳最漂亮的城管,絕對(duì)是女神。”11月9日,四川資陽(yáng)網(wǎng)友“奇跡哥”發(fā)帖稱,他是安岳的一個(gè)小攤販,最近他所在的片區(qū)來(lái)了一位長(zhǎng)相甜美的女城管,她執(zhí)法中始終保持微笑,“她一笑,我們就乖乖聽話了”。美女城管叫熊朝蓉,今年6月底成為一名城管執(zhí)法人員。她表示,“微笑對(duì)勸導(dǎo)很有效果,起碼是對(duì)他們的尊重。”
劉昌海(河北教師):從某種意義上講,其實(shí)每一位城管都可以成為“女神”。如果每位城管都能夠像這位“女神”城管一樣,從小販的角度想問(wèn)題,說(shuō)到他們的心里,幫到他們的難處,他們就是最美的城管!換言之,城管執(zhí)法不一定需要“女神”,但一定需要微笑,發(fā)自內(nèi)心的微笑。只有這樣的微笑,才最有力量,最能讓對(duì)方產(chǎn)生情感上的共鳴。
李松林(北京大學(xué)生):城管執(zhí)法,似乎已經(jīng)走入一條死胡同。也正因此,一些新鮮的“柔性執(zhí)法”才會(huì)涌現(xiàn)出來(lái)。諸如“女神”城管微笑執(zhí)法的行為并非不可嘗試,但不一定就是一個(gè)行之有效的好路子。破解城管困局要抓住現(xiàn)象背后的真矛盾和真問(wèn)題。盡快確立科學(xué)合理的管理制度,嚴(yán)格依法履職,建立有效的信息溝通機(jī)制和監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制,以實(shí)際行動(dòng)正視和尊重小商小販的權(quán)益。凡此,才是比“女神”城管更有效的解困妙藥。