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快遞迎來(lái)“洪峰”遭遇“爆倉(cāng)” 心急顧客可自取

來(lái)源: 燕趙晚報(bào) 作者: 2013-11-15 14:46:35
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  “雙11”電商狂歡結(jié)束,但快遞業(yè)的壓力才剛開(kāi)始。記者昨日(11月14日)從省會(huì)幾家快遞公司獲悉,“雙11”當(dāng)天網(wǎng)購(gòu)的包裹正在陸續(xù)抵達(dá)。盡管所有人員開(kāi)足馬力開(kāi)始了派件、送件,但仍不能承諾幾天送到,因?yàn)?ldquo;量太大了”。

  去年的8000多萬(wàn)件讓各家快遞公司遭遇“爆倉(cāng)”,省會(huì)一些消費(fèi)者抱怨有的商品甚至等了半個(gè)月才到。而今年“雙11”所有電商產(chǎn)生的訂單,初步統(tǒng)計(jì)包裹量將達(dá)1.8億件,這給快遞公司帶來(lái)多大的壓力可想而知。

  “現(xiàn)在還不是包裹量最多的時(shí)候,估計(jì)明后兩天會(huì)達(dá)到高峰。”一家快遞公司的工作人員介紹,從11月12日開(kāi)始,他們接到的包裹就開(kāi)始增多,大家每天都在全力以赴地分件、派件、送件,希望能夠順利地完成任務(wù)。那么消費(fèi)者購(gòu)買的“雙11”的包裹到底何時(shí)才能送到手中呢?幾家快遞公司的人都表示“不好說(shuō)”,“件太多了,我們只能保證盡最大的努力盡快地送。”

  據(jù)快遞人員介紹,最近幾天送到的包裹多數(shù)是本地倉(cāng)儲(chǔ)的,外地倉(cāng)儲(chǔ)的包裹還在路上,尤其是南方城市的倉(cāng)儲(chǔ)更需要時(shí)間。而且,即使到了石家莊,還需要經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié),一級(jí)級(jí)分配給送件員,送件員再分批送到顧客手中。“有時(shí)候,消費(fèi)者從網(wǎng)上看到包裹到了石家莊,但不在我們這兒,很可能還在總部,沒(méi)分配到分部呢,所以希望消費(fèi)者不要太著急。”中通快遞公司的一位工作人員說(shuō)。那么如果消費(fèi)者著急的話,可以自己取嗎?這位人員說(shuō),如果包裹已經(jīng)到了分部,消費(fèi)者著急可以自己來(lái)取,工作人員會(huì)幫著找的;總部的件太多,不會(huì)允許消費(fèi)者到大倉(cāng)庫(kù)里去翻來(lái)翻去。(記者劉文靜)

關(guān)鍵詞:快遞,包裹,自取,爆倉(cāng)

責(zé)任編輯:楊曉
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