熱費起糾紛CBD200余戶未供暖。
全市目前拖欠熱費達數億元,市供熱辦強調,不得因熱費欠繳而影響供暖
正式供暖進入第四天,北京青年報記者從市供熱辦了解到,供暖趨于平穩,各供熱單位隨著溫度的下降都在提升出水溫度,動態調節用熱量,大面積不熱現象基本得以解決。同時強調,因熱費欠繳而與供熱企業發生矛盾的,不得影響供暖,一定要先行供暖,再化解矛盾。
知春路地區大面積不熱已解決
上周末,因北風大作,而使溫度有所下降。對此,市供熱辦表示,此次天氣過程對供暖影響并不大,各供熱單位都在根據供熱曲線,適度提升出水溫度,保障居民用熱。同時,15日正式供暖以來,隨著供熱系統運行的穩定,本市供暖趨于平穩,大面積不熱現象基本得以解決。
而對于供暖首日反映普遍的知春路地區暖氣不熱現象,市供熱辦相關負責人表示,因該地區煤改氣工程未能完工,臨時承擔供暖的老燃煤鍋爐經過這兩天的烘爐、運轉后,昨天能夠保證周邊居民的供暖,“已經聽不到該地區室溫不達標的反映了!”
熱費有糾紛供暖不得停
同時,北青報記者了解到,在正式供暖之后,市供熱辦也在忙于協調一些小區因為熱費欠繳而與供熱企業發生的矛盾。“不管怎樣,供熱企業不能因此而不供熱。”相關負責人表示,目前在其協調下相應小區基本上都已經供熱。
在日前召開的供熱會上,副市長張延昆就曾強調,要讓居民家中暖起來,不得因為產權糾紛、物業糾紛而推諉、扯皮,要先解決供暖再分清責任。“但先行供熱之后,留下的矛盾也必須抓緊解決,否則供熱工作還可能面臨中斷。”該負責人憂心不已。據了解,熱費的欠繳一直是困擾供熱企業的難題,歷年的“陳欠”數目非常可觀。相關負責人也透露,目前本市熱費的收繳率僅約為30%。
物業惡意欠費將加大打擊力度
而在有些欠繳中,并非業主不繳供暖費,而是物業公司在收繳了供暖費后卻并不交付給供熱單位,進行“惡意欠費”。相關負責人透露,這種物業的惡意欠費不在少數,在集中供暖地區尤其嚴重。負責本市集中供暖的北京市熱力集團對于拖欠熱費問題很是頭疼,拖欠的金額達到數億元,也為此成立了欠費清繳中心,其中物業公司代收熱費惡意拖欠為第一大類。像玉海園小區、世橋國貿小區就是欠費大戶,高達數千萬元。
據了解,按照規定,未經供熱單位委托或授權,任何單位和個人不得向用戶收取熱費(含采暖費和生活熱水熱費)。而這種物業單位的“惡意欠費”就是物業單位在大多數業主并不知道供暖費應該交與誰的情況下,假借供熱單位的名義來收取。
對此,市熱力集團9月份還專門在報紙上刊登了上述兩個小區的供暖費交納公告,告知小區業主并未委托他人代收熱費,須向熱力集團交納。
市熱力集團相關負責人表示,這種欠費的后果是相應的熱力系統長年得不到檢修和維護,很容易產生安全隱患。
對于這種惡意欠費,市供熱辦也表示,將聯合建委等部門加大打擊力度,情節惡劣者將采取行政或司法手段予以處置。
現場調查
世橋國貿:暖氣冰涼業主抱狗取暖
昨日有博主爆料:世橋國貿小區物業貪污小區業主7年供暖費不給熱力公司,導致零度以下的天氣,業主都沒有暖氣。就此,北京青年報記者昨日來到位于雙井橋北的世橋國貿小區,發現該小區確實尚未供暖,業主只能以空調采暖。
昨日下午,北青報記者來到世橋國貿小區,發現一進門2號樓西側停放著幾輛熱力搶修車,問起進進出出的業主,均表示確實尚未供暖。在電梯間,也張貼著“解決本小區供暖問題刻不容緩”為題的業主公告。記者隨后敲開業主張女士的門,一聽說要采訪供暖問題,張女士馬上讓記者進屋,“你摸摸這暖氣,冰涼!往年這時候燙著呢,還得關幾組。”問起她這幾天屋里冷不冷,張女士一邊捂著沏著熱茶的茶壺,一邊說:“我這可把棉褲都穿上了,看電視時就裹著毛毯。太冷了就開會兒空調,可空調不能老開著,太干、太燥,受不了!”一旁的老伴抱著自家的小狗:“抱著它,暖和。”
據了解,世橋國貿小區為高檔小區,房價每平米高達六七萬元,供暖面積近5萬平米,涉及200余戶居民。北青報記者問起不供暖是否緣于沒交供暖費,“交了,我都交到明年了!”張女士提高了音量。原來,據其介紹,2010年張女士要辦房產證,物業就要求她一氣兒預交了四年的物業費、供暖費以及電視費,“不然不給辦啊!”往年,該小區也未發生不予供暖的事兒。“今年這兒未按時供暖,才知道物業收的供暖費都沒給熱力公司。我們都不知道供暖費不應該交給物業。”張女士說。
北青報記者隨后致電熱力集團,熱力集團相關負責人表示正身在記者最初看到的搶修車里,“物業又把熱力站里的工程電停了,正等著發電車來呢!”據其介紹,該小區物業收取供暖費卻不交給熱力集團由來已久,且不讓其對小區熱力設施進行正常維護與維修。“以前每到供暖季,為保障居民生活,我們都按時供暖。今年到現在還沒供上,是因為隱患未除。”該負責人有些無奈。
據該負責人描述,供暖前,該集團就已經與物業多方聯系,但物業之間不予理睬。后經過政府相關部門多次交涉之后,物業公司勉強同意其進行設施巡查。巡查中發現,該小區熱力站除一條管線的兩個閥門存在嚴重隱患外,還有大小隱患十處,需要馬上搶修。“如果強行供暖,將有可能影響CBD及東部地區的正常供熱,甚至還會對用熱人及第三人造成人身損害。所以,我們必須得在搶修之后才敢供熱。”但15日、16日,負責維修的工程師苦等兩天,也沒有等到熱力站的鑰匙,其間物業公司的負責人一直不曾露面。昨日上午,在經過市、區兩級市政市容委、街道辦事處、派出所等多方協商,決定:物業公司應大力配合,先進行搶修,在保證安全的前提下供暖。
16點,位于2號樓地下二層的熱力站里,北青報記者看到,熱力集團維修人員正在刨開管道的保溫層,再用切割槍將舊的節門進行切割。“舊的切割下來之后,再用電焊將新的換上,但現在物業就說沒有380伏的工程電,只好調我們自己的發電車來了。”工作人員說。
最后,北青報記者來到該小區物業——世和物業公司,提出采訪負責人。該公司工作人員表示,經理不在,也聯系不上,同時強調不會接待媒體。截至發稿之時,市熱力集團表示,盡量在今日搶修完畢,為小區供上暖。