今年“雙11”斬獲350億元的戰績,讓阿里巴巴集團旗下的天貓賺足了銀子和面子。而即將到來的“雙12”,則讓700萬淘寶賣家找到了特色營銷的舞臺。利用大數據,淘寶“12·12”將通過更多新鮮有趣的玩法吸引消費者的眼球,而淘寶與天貓也在不斷的博弈中找到了逐漸清晰的定位。
始于2011年的淘寶“12·12”的宣傳策略近年來不斷變化。2011年,淘寶網宣布,“12·12”當天吸引了1.2億用戶消費,并獲得了43.8億元的銷售額。但從2012年開始,銷售數字開始被淘寶網逐漸淡化,“淘寶時光機”等拉近消費者距離、更重人情味的營銷工具成了當年的主題。今年,這種趨勢進一步擴大。淘寶網總裁張宇表示,2013年淘寶“12·12”的主題是“萬能的淘寶”,出發點是希望更多的中小賣家在淘寶中發現自身的潛在發展空間。利用大數據,淘寶將根據不同的人群需求,劃分出200多個購物場景,同時會在購物的各個環節中推出購物預測,還將推出購物車自動巡航等營銷活動。
值得注意的是,從淘寶網中孕育出來的天貓創造了一個又一個的消費高點,“雙十一”更是成為家喻戶曉的人工節日。2011年11月11日,淘寶全網銷售達到52億元,其中天貓占33.6億元;2012年11月11日,淘寶和天貓共創造了191億元的銷售數字,天貓貢獻了132億元。而今年的“雙11”,350.19億元的統計口徑已經變成了“2013年天貓雙11支付寶成交金額。”
“淘寶貢獻流量,天貓收割現金”的商業模式能否讓淘寶網的中小賣家得到真正的成長?對此,淘寶網總裁張宇表示,“雙11”要交易額,“雙12”則要更多的賣家在這個平臺上找到生存方式。天貓是從淘寶身上長出來的,不應將淘寶和天貓割裂開來。