“原來把身份證放在這上面，點一下打印就能出票了。”昨天，從沒有使過自助取票機的宋先生在北京站內的幾名“熱心人”的幫助下取了票。但他沒有想到，這簡單的幾下操作卻要了他10元錢。宋先生十分氣憤，并將情況向有關部門反映。民警表示，會堅決打擊這種敲詐的行為，并且提示乘客在站內遇到困難要求助于站內民警或者工作人員，對陌生人不要輕信。

　　“當時那個人過來問我是不是要取票，他說看我不會使用就要幫我忙。”從北京回東北老家的宋先生告訴記者，自己以為這名男子是好心人，連忙道謝，并且將身份證交給了他。“他只是拿著我的身份證在機子上一貼，點了一下‘打印車票’，車票就取了出來。我心想，原來這么簡單呀。誰知道，他張嘴就跟我要10塊錢的‘幫忙費’，這也太坑人了。”宋先生稱，因為不想在年底惹事，所以只能忍氣吞聲地把錢給了他們。“其實他只要解釋一下，我完全可以自己操作的。”

　　26日上午，記者在北京站售票大廳內也看到類似情景。自動取票機前，有3名男子一直在徘徊，即便取票機空閑也沒有去取票。這時一名背著大包的50多歲男子來到自動取票機面前，拿著身份證左看右看都沒有操作。3名男子中的一人連忙上前，和中年男子交談后幫其取票。記者看見，中年男子拿到票之后從衣兜中掏出了10元錢給了青年男子。

　　在之后的1個小時內，又有3人花錢讓三名男子“幫忙”取票。這三名男子的“服務對象”通常是上了年紀的乘客。在有巡邏民警經過的時候，這3名男子迅速分散開，甚至走出售票大廳過一會再進來。

　　對此，警方提示乘客，如果使用取票機出現疑問，可以向站內的工作人員求助，對于陌生人不要輕信，以免造成損失。“對于這些不法分子我們也會不斷地進行打擊。”