沒(méi)有綁定銀行卡，錢便長(zhǎng)期沉淀在微信紅包中？不能提現(xiàn)的微信紅包怎么辦？面對(duì)用戶對(duì)微信紅包的一系列疑問(wèn)，騰訊公司13日向新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者披露，微信紅包團(tuán)隊(duì)正在加緊開發(fā)其他提現(xiàn)功能，如充手機(jī)話費(fèi)、無(wú)卡提現(xiàn)等，以方便沒(méi)有綁卡或沒(méi)有銀行卡的用戶拿到紅包里的實(shí)惠。

　　匆忙上線：“早產(chǎn)兒”先天不足？

　　10個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，20天的時(shí)間，為了趕上2014年春節(jié)“末班車”，微信紅包多少有點(diǎn)像個(gè)“早產(chǎn)兒”。超出預(yù)料的用戶數(shù)量也讓這個(gè)小團(tuán)隊(duì)有點(diǎn)“招架不住”。

　　騰訊公司向記者披露的數(shù)據(jù)顯示，馬年除夕至今年正月初八期間，超800萬(wàn)用戶參與了搶紅包活動(dòng)，超過(guò)4000萬(wàn)個(gè)紅包被領(lǐng)取，平均每人搶了4-5個(gè)紅包。紅包活動(dòng)最高峰是除夕夜，最高峰期間的1分鐘有2.5萬(wàn)個(gè)紅包被領(lǐng)取，每個(gè)紅包平均在10元左右。

　　騰訊方面沒(méi)有提供微信紅包金額的總數(shù)，但據(jù)數(shù)量和單個(gè)紅包金額計(jì)算，除夕到初八，其交易額約4億元。

　　今年春節(jié)期間，各個(gè)微信群都在搶紅包，熱熱鬧鬧過(guò)后卻被“吐槽”可能空歡喜一場(chǎng)。

　　根據(jù)微信紅包規(guī)則，搶到紅包的人可以提現(xiàn)到銀行卡，三天內(nèi)可以到賬；如果沒(méi)有綁定銀行卡，錢就永久留在了微信紅包中。上線至今，微信還沒(méi)有開發(fā)出紅包消費(fèi)的功能。

　　無(wú)心之失還是商業(yè)策略？

　　春節(jié)上班后，沒(méi)綁定銀行卡不能提現(xiàn)的“吐槽”不斷。這個(gè)小“BUG”是開發(fā)團(tuán)隊(duì)的無(wú)心之失，還是“商業(yè)上的處心積慮”？

　　互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信紅包的商業(yè)本質(zhì)是在數(shù)以億計(jì)的微信用戶中推廣其移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，通過(guò)春節(jié)發(fā)紅包這一習(xí)俗，吸引微信用戶綁定銀行卡，從而實(shí)現(xiàn)微信錢包和微信支付的用戶粘性。

　　對(duì)于借此來(lái)推廣移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的說(shuō)法，騰訊方面沒(méi)有正面回應(yīng)，而是回應(yīng)記者，“這只是微信團(tuán)隊(duì)的一個(gè)小試驗(yàn)”。

　　微信紅包團(tuán)隊(duì)在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，因?yàn)闆](méi)有想到這么受歡迎，節(jié)日期間出現(xiàn)過(guò)網(wǎng)絡(luò)堵塞、接口不穩(wěn)定等小故障，整個(gè)團(tuán)隊(duì)主要精力都在排查防止問(wèn)題、值班和做客服上。也就是說(shuō)，還沒(méi)來(lái)得及開發(fā)包括紅包消費(fèi)在內(nèi)的應(yīng)該有的功能。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，微信紅包已經(jīng)幫助騰訊旗下的移動(dòng)支付實(shí)現(xiàn)了初始的“攻城略地”，在用戶規(guī)模上已經(jīng)與支付寶有了一拼，而其他移動(dòng)支付對(duì)手則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了身后。

　　移動(dòng)支付井噴用戶體驗(yàn)待提升

　　在新功能上線之前，存放在紅包中暫未提取的資金怎么辦？安全嗎？騰訊微信紅包團(tuán)隊(duì)回應(yīng)稱，這筆資金會(huì)存放在用戶的微信紅包賬戶里，財(cái)付通將按照央行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保管，不會(huì)用于它途。

　　電子紅包近乎一夜之間席卷中國(guó)大江南北和社交媒體。在長(zhǎng)假期間，銀行入賬的批處理系統(tǒng)容量不足、假日擁堵，導(dǎo)致紅包轉(zhuǎn)入銀行卡到賬時(shí)間有所延遲等問(wèn)題也成為用戶吐槽的焦點(diǎn)。

　　騰訊方面稱，未來(lái)將與銀行研討擴(kuò)容能力，讓用戶在手機(jī)上的體驗(yàn)越來(lái)越好，使用場(chǎng)景越來(lái)越多，越來(lái)越方便。