閱讀提示

　　當(dāng)電腦成為農(nóng)村娶媳婦“五大件”標(biāo)配之一的時(shí)候，越來越多的農(nóng)民買東西，已不再滿足于路途遙遠(yuǎn)、品種樣式單一、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的村鎮(zhèn)大集。拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，任他北京上海、吃的穿的、貴的便宜的，通通買得到。但是，盡管農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量越來越多，依然有各種障礙橫在電商下鄉(xiāng)的路上。

　　鄉(xiāng)下年貨網(wǎng)上買，農(nóng)村興起網(wǎng)購風(fēng)

　　今年春節(jié)，臨漳縣柳元鎮(zhèn)鄧莊村劉海麗的新家格外熱鬧，親戚和街坊鄰居紛紛前來參觀。原來，劉海麗家的新房年前剛剛裝修完，大到書桌、空調(diào)，小到一對(duì)枕套、一個(gè)擺件，甚至大紅果盤里堆起來的各類干果，不少都是網(wǎng)上購買，比實(shí)體店里便宜不說，樣子也時(shí)尚得多。

　　劉海麗因此成為了不少街坊鄰居“取經(jīng)”的專家。“現(xiàn)在不比過去，寬帶進(jìn)村了，家家戶戶都能連上網(wǎng)，村子里幾乎家家都有電腦。”劉海麗告訴記者，一個(gè)春節(jié)，她已經(jīng)幫十來個(gè)大姐學(xué)會(huì)了網(wǎng)購。

　　“我家孩子兩歲多了，喝的進(jìn)口奶粉都是從網(wǎng)上買，因?yàn)榇謇锖涂h城都買不到讓人放心的品牌。”肅寧縣萬里鎮(zhèn)河頭店村的年輕爸爸小劉是個(gè)時(shí)尚達(dá)人，除了給孩子買奶粉，日常生活用品也經(jīng)常從網(wǎng)上買。一樣的東西，網(wǎng)上比店里便宜，而鎮(zhèn)里村里賣的東西良莠不齊。

　　“一臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線、一個(gè)快遞，打破了農(nóng)村原有的消費(fèi)局限，拉近了農(nóng)村和城市的距離，使農(nóng)村居民的消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)方式乃至消費(fèi)理念實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，與城市居民站在了同一個(gè)消費(fèi)圈里。”省商務(wù)廳電子商務(wù)和信息化處處長陳永祥說。

　　農(nóng)村網(wǎng)購的紅火，離不開農(nóng)村通信設(shè)施水平的提高。據(jù)省通信管理局統(tǒng)計(jì)，2013年我省農(nóng)村通信設(shè)施建設(shè)水平得到提升，全年共投入資金2.45億元，944個(gè)行政村通了寬帶，行政村通寬帶比例提高到了97.6%。此外，智能手機(jī)的普及、居民收入的增加、受教育程度的提高，也都加快了農(nóng)民變網(wǎng)民的腳步。

　　快遞派送不給力，農(nóng)民網(wǎng)購受制約

　　農(nóng)村網(wǎng)購熱情高漲，但這里的網(wǎng)民也有不少煩惱。

　　一位名為“only8love”的農(nóng)村網(wǎng)友在天涯社區(qū)吐槽，她在淘寶網(wǎng)上看上一件漂亮衣服，打算在網(wǎng)上買，結(jié)果怎么都買不成，因?yàn)榕c這家店合作的快遞公司都送不到農(nóng)村。最后她將衣服寄到了市里朋友家，然后再從朋友家?guī)Щ刈约杭摇?/p>

　　這位網(wǎng)友的講述，吸引了不少有相似經(jīng)歷的人發(fā)言：“只有中國郵政的EMS可以送到村里，在網(wǎng)上買東西就是圖方便便宜，但是中國郵政的收費(fèi)卻非常高。”“EMS的人只把貨送到村里大隊(duì)。”采訪中記者發(fā)現(xiàn)，讓農(nóng)村網(wǎng)民最“郁悶”的就是快遞不上門帶來的物流配送問題，劉海麗網(wǎng)購的東西也都是先郵寄到縣城親戚家里。相比郵政EMS，農(nóng)村網(wǎng)民當(dāng)然愿意選擇又快又便宜的民營快遞公司，但是農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)偏少卻是民營快遞公司共同的特點(diǎn)。“目前，我們的網(wǎng)點(diǎn)還到不了村一級(jí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)也不是很多，原因很簡單，那就是業(yè)務(wù)量規(guī)模不夠。”申通快遞石家莊分公司總經(jīng)理敦新建告訴記者，盡管近幾年，公司已經(jīng)明顯加快了縣域乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的布局速度，有的縣(市、區(qū))鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)超過10個(gè)，但總體上網(wǎng)點(diǎn)的多少要與業(yè)務(wù)量相匹配。

　　敦新建介紹，該公司在河北省現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，大部分訂單收發(fā)量都在每天50份以內(nèi)，最好的也超不過100份，這些網(wǎng)點(diǎn)幾乎都只能保證不虧損，好一些的也只是微利，企業(yè)無法做到不計(jì)成本地大面積布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至農(nóng)村。同時(shí)由于訂單量少，一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)往往只配備1-2名快遞員，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心及附近客戶送貨上門，較遠(yuǎn)的村子客戶只能自提。

　　當(dāng)然也有少數(shù)例外，小劉經(jīng)常網(wǎng)購的京東商城，去年剛把配送范圍從萬里鎮(zhèn)延伸到了河頭店村。但記者查詢京東商城在我省的配送范圍發(fā)現(xiàn)，其自營配送能夠到達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)并不多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村莊派送更多的還是靠與其合作的快遞公司。

　　由于農(nóng)村網(wǎng)民大多無法當(dāng)面簽收快遞，遇到有問題的商品便無法當(dāng)場及時(shí)解決。離自提點(diǎn)遠(yuǎn)些的甚至可能過了退換貨的時(shí)間才拿到快件，遇到問題商品就只能自己吃虧了。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村|網(wǎng)購|快遞