長城新媒體石家莊11月10日訊(記者 趙君華)“雙11”臨近，據河北省郵政管理局預測，今年河北省“雙11”旺季10天內，全行業處理的郵件(快件)同比增長在50%左右，收件量在6400萬件，派件量在7700萬件。為做好“雙11”期間安全服務保障工作，河北省郵政管理局將以行業穩定運營為基礎，以打造“質量雙11”為中心，以強化十項工作措施為關鍵，突出重點城市、重點環節和基層網點的監測監管。抓好協調聯動，全面落實責任，確保“全網不癱瘓、重要節點不爆倉和保暢通、保安全、保平穩”目標實現。

　　提升交通運輸能力

　　旺季期間，河北郵政業將加強與交通部門協調聯動，充分利用好汽車、火車、高鐵等綜合交通運輸資源，提升運輸能力。督促郵政、快遞企業與電商平臺建立良好的溝通渠道，提前做好人員、場地、運能、處理設備和信息系統的儲備工作。

　　旺季高峰期，協調指導寄遞企業開展資源互助共享，增強旺季服務安全保障能力。

　　保障末端網點和農村地區服務能力

　　在“雙11”前后，省市郵政管理部門將加強屬地企業的督導檢查，深入生產一線加大巡查力度，在強化安全監管和服務監督的同時，對末端網點和農村地區服務能力保障給予特別關注，加強對基層網點運營狀況和監測，對可能存在的加盟、經營、勞資、投訴等各類糾紛隱患和基層網點生存困境給予高度關注，有針對性地做好矛盾化解工作，嚴防發生群體性事件。

　　及時向社會發布消費提示

　　河北省郵政業安全中心將加強旺季期間數據監測、分析和評估，指導做好重點企業、重點線路、重點地區監測預警，及時向社會發布消費提示。同時，省市郵政管理部門將督促企業嚴格落實寄遞安全三項制度，突出抓好實名收寄，全面落實收寄驗視，加強過機安檢，做到“應檢必檢”。

　　做好申訴預警，暢通申訴渠道

　　河北省郵政業安全中心將做好旺季申訴數據預測預警，申訴中心適當增加人員、設備，暢通電話、互聯網、微信等多種申訴渠道，按照規定時限做好申訴問題的處理。同時組織全省主要企業投訴人員進行專業知識的培訓。