老人生病,如何將機構養老中的專業康護體系、醫療資源、金融保險保障等亮點有效地嫁接到居家養老?如何將醫養融合落實到社區養老模式中,成為破解中國式養老的難點與出路。近日,重慶推出了將小型養老服務機構“嵌入”社區,讓老人不離開熟悉的社區環境,就能享受專業化養老服務,既便于老人的家屬和子女日常探望,又有利于實現“原居養老”,上述問題或將迎刃而解。
引入社會力量提高專業化程度
重慶市九龍坡區,記者在六店社區老年人日間照料中心見到余成志老奶奶,剛看完報的她正和幾個老姐妹邊曬太陽邊拉家常
“我86歲啦,老伴91歲啦,我們在這兒有人照顧,熱鬧,日子挺美的。”老太太說。
“和傳統養老院不同,由于家就在附近,子女上下班路過也時常來看看,老人在這里并沒有孤獨感。”六店社區負責人介紹。
以往光靠政府辦社區養老,缺資金,缺專業化服務,搞來搞去沒啥人氣。九龍坡區渝州路街道吸取教訓,2016年以來,街道協調區民政部門、專業養老服務公司共同合作,使社區養老服務有了新氣象。
在照料中心,護理員正在為老人進行康復按摩。她動作緩慢,力度適中,老人滿臉舒適愜意。
“護理員都由公司統一培訓合格后持證上崗,什么時間給老人做衛生護理,幾點查房,對老人的生活照料都按流程嚴格執行。”宏善養老產業有限公司負責六店社區和渝州一社區養老項目的運營管理,公司負責人王巧巧介紹,相比社區管理人員,養老機構提供的服務更加細致、專業與規范。
打牌下棋、研習書法、跳舞唱歌……在渝州一社區養老服務中心,除了托養的老人,每天還有幾十位社區老人來此活動消遣。王巧巧告訴記者,專業公司開展服務,解決了之前社區自營過程中缺乏經驗、人手有限等難題,老人們在這里不僅衣食有人照料,精神情感也有所寄托,社區服務中心真正成為他們的第二個家。
政府不當甩手掌柜管好質量標準旨在多方共贏
引入社會力量辦養老,政府不伸手參與經營,但要管好質量標準。
“樓層不宜太高,否則老年人活動不方便,水電消防設施等要配置到位,還要有足夠的空房間、小院等供老人娛樂活動……”渝州路街道負責人說,服務站雖然占地不大,但“條件”不少,地方并不好找。
“社區養老服務站的標準化建設也還需要國家出臺詳細標準。比如服務站需要配備哪些設備、設施,家具等要進行哪些適老化改造等等,只有標準更加細化,可操作性強,才能真正實現‘小而美’的社區養老。”
六店社區老年日間照料中心位于社區的還建房一樓,由原六店社區居委會辦公用房改建而成,室內布置多用粉色、綠色等暖色調,環境非常溫馨;桌椅、沙發、家具全部采用適老化的“圓角”設計;走廊、衛生間淋浴室、馬桶旁安裝上專用扶手,從細節上照顧老人的生活需要。
“我們與養老服務公司簽訂協議,政府提供場地和資金支持其運營。政府也會對公司的管理狀況評價考核。”渝州路街道負責人介紹,管理部門會結合對老人們的“滿意度調查”,對公司進行年度考核,有問題的會提出整改意見,連續兩年不達標則解除合作。
王巧巧樂意接受政府的監督。她說,目前渝州路街道有兩個社區的養老服務中心都由一家公司建設,實行連鎖化經營。
“政企合作的目標,就是要既解決社區養老的難題,也要讓養老服務公司有錢賺,實現多方共贏。”渝州路街道負責人說。