“有了這份分期還款協(xié)議，我能安安穩(wěn)穩(wěn)過個(gè)新年了，多虧了我們的‘鐵包公’?。　痹┣跋Γ弥灼诘?萬元還款，任縣永福莊鄉(xiāng)懷屯村郭某吃下了“定心丸”，壓在他心頭10多年的包袱終于放下了。他說的“鐵包公”叫王興辰，是一名老教師，也是鄉(xiāng)里的金牌調(diào)解員。

　　在邢臺(tái)任縣，有這樣一個(gè)組織：“五老會(huì)”?！拔謇蠒?huì)”就是從老干部、老黨員、老教師、老法官、老檢察官中優(yōu)先選拔，重組成的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)。他們穿梭于大街小巷、田間地頭，和平解決了村里很多雞毛蒜皮的小事。他們風(fēng)里來、雨里去，跑斷腿、磨破嘴，把大量矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，他們每一個(gè)人都是一個(gè)社會(huì)矛盾的“減壓閥”。

　　“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。我國素來強(qiáng)調(diào)“以和為貴”的和諧的傳統(tǒng)價(jià)值取向，人民調(diào)解更是被稱為社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。數(shù)據(jù)顯示，任縣各級(jí)調(diào)委會(huì)參與排查矛盾糾紛3436件，調(diào)解成功3413件。倘若人民調(diào)節(jié)“解決疙瘩事兒”的作用得不到有效發(fā)揮，重大矛盾糾紛的發(fā)生率就會(huì)顯著增加，矛盾的處理也要更多的依賴于出警、法院判決等剛性手段，“第一道防線”就會(huì)變成“看不見的防線”，因此，必須要抓好人民調(diào)解工作，讓人民調(diào)解真正成為新時(shí)代社會(huì)矛盾的“減壓閥”。

　　所謂“調(diào)解”：言辭周到謂之調(diào)，放棄爭斗謂之解。調(diào)解是一項(xiàng)“技術(shù)活”。時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在變化，新時(shí)代人民調(diào)解也在發(fā)生變化。當(dāng)好“減壓閥”，需要選好人民調(diào)解員。正如任縣的“五老會(huì)”，選擇的都是熟悉當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、身份受人尊敬、說話有分量、處事有辦法的德高望重的老前輩。人民調(diào)解員要有遵守法律的意識(shí)、要有維護(hù)公理的激情、要有審慎處世的理智、也要有“握正義之劍”的擔(dān)當(dāng)。另外，做好“減壓閥”，還要增強(qiáng)調(diào)解技能，創(chuàng)新調(diào)解方法和措施，提高調(diào)解成功率。比如，創(chuàng)新利用“互聯(lián)網(wǎng)+人民調(diào)解”的方式，充分利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行研判，實(shí)現(xiàn)矛盾風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測預(yù)警?；蛘邚V泛推廣微信調(diào)解、網(wǎng)上調(diào)解等方式，讓調(diào)解變得更方便、更快捷，吸引村民主動(dòng)選擇調(diào)解來解決矛盾，為村民排憂解難。

　　人民調(diào)解是一項(xiàng)具有中國特色的化解矛盾的方式，“五老會(huì)”更是人民調(diào)解的一個(gè)縮影。抓好人民調(diào)解工作，用好“善解疙瘩事兒”的“五老會(huì)”，做好社會(huì)矛盾的“減壓閥”，是我們的共同目標(biāo)。(高妙楠)