連日來，大批滯留車輛一度讓海口成了“超級停車場”，面對滯留的旅客和車輛，當?shù)馗鞑块T科學疏導(dǎo)、溫暖服務(wù)，力爭讓滯留人員堵路不堵心。
交警全員上崗疏導(dǎo)車輛保通行
海口出島三個港口之一的秀英港在主城區(qū)，出現(xiàn)滯留以來，附近的濱海大道、丘海大道等道路都滯留了大批車輛。
在丘海大道和濱海大道交叉路口，經(jīng)現(xiàn)場交警的疏導(dǎo)，大家各行其道、秩序井然。遇到車輛拋錨，或是打不著火的情況，交警也立刻趕來幫忙。據(jù)了解，出現(xiàn)滯留以來，海口1500多名交警全員上崗進行交通疏導(dǎo)和服務(wù)。工信部門則通過手機短信、新媒體等方式，給滯留旅客發(fā)送最新交通信息。
環(huán)衛(wèi)部門服務(wù)滯留旅客
為了保障港口和車輛滯留路段的環(huán)境衛(wèi)生，海口市環(huán)衛(wèi)局啟動了應(yīng)急預(yù)案。除了路面保潔，工人們還手提垃圾袋，沿著機動車道收集垃圾。
為了解決滯留旅客上廁所的問題，環(huán)衛(wèi)部門在滯留路段安裝了120多座移動公廁，并安排專人清理糞便，放置洗手水、廁紙等，方便旅客。
滯留旅客：為我們服務(wù)很周到，非常感謝。
啟動應(yīng)急預(yù)案以來，海口市已經(jīng)投入4500多名環(huán)衛(wèi)工人，連續(xù)奮戰(zhàn)在擁堵路段。
設(shè)置醫(yī)療救助點保障旅客生命安全
在滯留期間，旅客難免身體會出現(xiàn)問題。為此，海口市衛(wèi)計委在三個港區(qū)分別設(shè)置了固定醫(yī)療點和120急救車，還在滯留路段每隔一公里增設(shè)了固定的醫(yī)療點，并派出急救車在濱海大道沿線巡診，確保患者在第一時間得到救治。截至23日，在三個港區(qū)增設(shè)的16個醫(yī)療救治點，已治療了多位感冒、頭暈、摔刮傷、高血壓的旅客。其中危急癥7例，由救護車安全轉(zhuǎn)送至醫(yī)院進行治療，并在當天處理完后，通過綠色通道送上船。
海口市衛(wèi)計委主任曾昭長：我們已經(jīng)組織17支醫(yī)療隊，還另外動員120急救志愿者，他們專門騎著共享自行車，帶著急救藥品和設(shè)備，在整個區(qū)域進行巡診。
海警海事部門保障海峽航行安全
大霧結(jié)束后，瓊州海峽客滾船運輸繁忙，為了保障航行安全，海南海警一支隊派遣多艘艦艇，對瓊州海峽展開不間斷海上巡航，為進出港的客滾船引航、護航。
李中鋼，是海口海事局船舶交通管理中心值班員，負責調(diào)度指揮船舶進出港、維護航道交通秩序。2月21日，已經(jīng)連續(xù)值班多天的他流鼻血不止，不得不住進了醫(yī)院。
海口海事局船舶交通管理中心值班員李中鋼：在值班臺坐了一上午，感覺比較疲憊，回家休息了一會，但是今天上午這個血又開始流，我就來醫(yī)院了。
目前，李中鋼已經(jīng)恢復(fù)，又回到了工作崗位。
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