“致敬還在創業路上的你們，是你們讓微小變得偉大。”

　　阿里巴巴集團創始人之一、B2B事業群總裁戴珊對現場3000多名與會嘉賓說。

　　這是一次“回歸客戶”的聚會。2018年4月2日，中國杭州，來自世界多個國家的中小企業代表齊聚云棲小鎮，參加2018全球中小企業年度盛典。

　　盛典由阿里巴巴集團B2B事業群主辦，主題是“相信小的偉大”。

　　上臺接受嘉獎的中小企業代表，也見證了這個群體在數字經濟時代的奮進、磨礪與發展。

　　B2B事業群也在這個春天公布，多個平臺的服務今年將全面升級。

　　圖說：2018年4月2日，中國杭州，超過3000位來自世界多個國家的中小企業代表齊聚云棲小鎮，參加2018全球中小企業年度盛典。

　　金牛獎舉辦初衷：客戶第一

　　這幾乎是阿里巴巴面對客戶最多的一次頒獎盛典。他們都來自中小微企業。

　　我國目前有7000多萬家中小微企業，就中國而言，當前中小微企業占我國企業數量的99%，貢獻了60%的GDP。

　　在現場，浙江省商務廳黨組書記盛秋平說，“中小企業是最具有發展活力和創造力的企業群體，在促進經濟增長、增加社會就業，推動科技創新方面，具有不可替代的作用。”

　　而成立19年的阿里巴巴，一直希望把這些年來對數據、技術、金融的理解，以及物流的能力，賦予到中小企業身上，讓千千萬萬的中小企業成功。

　　而中小企業的點滴進步，也是阿里巴巴的價值所在。感謝一路相伴的客戶，是金牛獎舉辦的初衷。

　　這次活動，也是為了鼓勵那些奮進的、突破自我的中小企業。為他們打call。

　　據悉，除了嘉獎優秀中小企業代表，主辦方還有意將金牛獎打造成每年春暖花開之際中小企業的大party，今后將加大對優質的、有創新能力和奮斗精神中小企業的獎勵力度。

　　“和客戶一起分享和分擔，這也是不忘初心?！敝鬓k方負責人說，希望能把金牛獎辦成中小企業的奧斯卡。

　　4月2日，中國杭州，首屆金牛獎開幕，浙江省商務廳黨組書記黨組書記盛秋平致辭。

　　B2B事業群將全面升級

　　過去一年，阿里集團各大業務也都出臺了B類戰略，整個阿里集團都在將戰略重心放到服務中小企業上。

　　阿里經常說的一句話“讓天下沒有難做的生意”，但不同歷史階段，做生意的方式會發生變化。如何在一個快速變化的時代，順應和引領變化，對阿里來說至關重要。

　　在數字經濟時代，要服務好C端用戶，就必須把B類企業服務好。因為沒有B端的發展，就不會有C端的滿意度。

　　今后，B2B事業群各大平臺將全面升級，阿里巴巴集團創始人之一、B2B事業群總裁戴珊說出了“我們和以前的不同”。

　　平臺性質上，從原來的信息交易平臺轉向營銷鏈路平臺；服務上，從最初的貿易撮合服務轉向貿易全流程服務，從服務貿易企業升級為服務所有中小企業；在建設上，從對貿易市場的建設，轉向對中小企業生意基礎設施的建設，包括交易和支付平臺、金融和物流服務。

　　阿里巴巴創始人之一、B2B事業群總裁戴珊在金牛獎上分享自己的故事。

　　阿里B2B總裁曾摔杯子警示員工

　　“歡迎你們回家?！边@是戴珊上臺對3000多名與會嘉賓說的第一句話。

　　在很多公開場合宣講都談笑風生的戴珊坦言：“我有點緊張。因為我知道臺下的他們(客戶)，對我、對阿里來講都是最重要的。”

　　40分鐘。這可能也是戴珊在各類場合中時間最長的主題演講。

　　她跟大家聊起了很多自己的故事。說起19年來的堅持，“我的團隊有時會說我太嚴苛，太在意細節，我看到他們對客戶缺乏換位思考的時候，我甚至會摔杯子，在阿里巴巴最難的時候，對每一個客戶都數的，今天來的幾個客戶，又多了幾個，4個、5個、10個，所以直到今天，都非常珍惜每一個和阿里在一起的客戶。”

　　演講最后，戴珊對在場所有人說，“致敬還在創業路上的你們，是你們讓微小變得偉大?！?/p>