4月11日凌晨,今日頭條創始人、CEO張一鳴就今日頭條受到相關部門處罰發表公開信,表示公開致歉并反思,坦言“產品走錯了路,出現了與社會主義核心價值觀不符的內容”,并提出了以“將正確的價值觀融入技術和產品”為引領的諸多整改措施。
最近一段時間,國家相關部門明顯加大了對自媒體的監管力度。4月10日,宣布對今日頭條、鳳凰新聞、網易新聞、天天快報等四款新聞資訊類APP進行下架處理,永久關閉今日頭條下屬的客戶端“內涵段子”,其力度之大、措施之嚴,充分彰顯輿論場上正本清源的價值指向。
不可否認,包括今日頭條在內的一系列新型媒體平臺,成為輿論場上一支不可小視的力量,尤其是新的傳播技術,助推出全新的網絡傳播格局。但在“算法當道”“流量為王”等錯誤觀念驅使下,各種內容良莠不齊、泥沙俱下,很長一段時間里,傳播平臺上亂象橫生,低俗、暴力、血腥、色情以及虛假廣告充斥其中,“標題黨”“挖墳黨”“灌水軍”比比皆是。它們吸粉無數、流量賺足,但格調低下、責任流失。
互聯網時代,技術的作用不言而喻,但當技術遇上內容,價值觀至關重要。對推送內容負責,是傳播平臺必須堅守的公共責任。循正道、有格調的產品,才稱得上是滋潤人心的產品;以正確價值觀為靈魂的技術,才能為社會進步提供正能量。互聯網絕非法外之地,即便是傳播領域的“獨角獸”,也須敬畏法律、維護公序良俗,將社會主義核心價值觀融入技術的血脈。
這次,今日頭條表示,將全面糾正算法和機器審核的缺陷,讓“總編輯”重新回歸內容“把關人”的位置,真正筑起控俗控負的“防火墻”。這些整改措施,既是今日頭條對平臺監管、企業社會責任上所欠下功課的彌補,也是它重新贏得社會尊重的正確選擇。
在國內自媒體平臺,今日頭條稱得上是“帶頭大哥”,它身上存在的問題,同樣或多或少存在于其他平臺上。期待今日頭條知恥后勇的整改,能在整個行業開風氣之先,起到領頭羊的作用。這既基于它目前的體量,更是它必須擔負的社會責任。