網購給我們帶來了便利，但是引起的爭執也不少，比如買家給了差評后被賣家騷擾，這類事件不時發生。

　　最近淘寶又出現了類似事件。河南鄭州的一名消費者因為給了差評，遭賣家威脅“血洗全家”：不弄死幾個真不行。

　　給差評被威脅“血洗全家”

　　4月15日，鄭州的李海峰在淘寶一家名為“左鮮生新疆特產”的店鋪買了巴旦木、葡萄干等干果。收到貨物后，他發現幾樣產品都有不同程度的“缺斤少兩”，還有一些次品。

　　李海峰聯系商家，對商品質量提出質疑，沒想到對方發來一個充滿威脅的“案例”：

　　前天有個學生，收到我這里的藍莓，說是假的。我給她解釋她不聽，把之前買的，一起給了三個差評，然后我買了別的3家店鋪的同款，寄到了他們學校的政教處。

　　“我覺得這樣的情況，我要給商家差評。”在李海峰提出全部差評后，商家表示，“你這邊差評，我立馬(買)機票”，接著是一連串的謾罵。

　　隨后更令人憤怒的一幕出現了，賣家接連威脅李海峰說：“血洗你全家”、“你們這種買家，不弄死幾個，還真不行”。

　　賣家買了機票，威脅不斷升級

　　只因為要給差評就被賣家威脅“血洗全家”，李海峰氣不過，還是給了差評。僅僅2分鐘后，對方就發來了一張機票訂單截圖，并貼出了李海峰的收貨地址、電話等個人信息。

　　隨后，賣家提醒李海峰不要忘了報警，并提供了自己的姓名和身份證號碼。

　　4月24日上午10點33分，李海峰的手機收到兩條短信：“希望你不要尿褲子”、你刪差評都不行，給我下跪都不行”。

　　這家店鋪在新疆阿克蘇市。4月24日上午10點37分，受到威脅的李海峰向淘寶網反映了這個問題，并向阿克蘇市公安局指揮中心報警。

　　警方確認存在威脅行為

　　4月24日下午13點56分，淘寶網消費者熱線的員工打電話告訴李海峰，已經向上級進行了匯報，將根據調查結果反饋。

　　同日下午17點58分，阿克蘇警方聯系了李海峰。記者在李海峰提供的通話錄音中了解到，當地警方表示已經找到當事人，并且確認對方確實聲稱要“血洗全家”的威脅，同時也確認左某購買了機票。

　　李海峰說，家里有老人、孩子，有人敲門都覺得害怕，他對警方的處理并不滿意。“警方說只是通過文字威脅，并沒有當面口頭威脅，所以根據規定，夠不上行政拘留處罰等。”李海峰說，警方還告訴他，左某之所以訂5天后的機票，是留有周旋的余地。

　　阿克蘇警方還向李海峰表示，這次通話只是初步通報，將向有關法制部門咨詢如何定性，再根據調查結果依法辦理。

　　4月25日傍晚，李海峰告訴記者，當天下午，阿克蘇警方曾兩次聯系他進行溝通。

　　4月25日下午17點31分，記者就此事致電淘寶網消費者服務熱線。工作人員查詢后向記者確認：“根據投訴工單記錄，顯示商家謾罵、騷擾買家，并且威脅殺死他。”

　　涉事網店已被關閉

　　根據淘寶網平臺規則，賣家惡意騷擾成立，一次記12分處理，情節嚴重可直接封店。4月26日中午，記者登錄淘寶網查看，涉事店鋪已無法打開，搜索相關關鍵詞也無法顯示。

　　同日，李海峰告訴記者，阿克蘇和鄭州警方已經分別聯系他，溝通和了解情況。阿克蘇公安局兩次約談賣家，賣家態度比較囂張，警方對其予以口頭告誡。

　　4月26日下午3點多，李海峰根據阿克蘇新城派出所的要求，將報案材料傳真過去。當地警方告訴他，對此事非常重視，已經介入調查。

　　4月26日17點17分，阿克蘇地區行署新聞辦官方微博發布通報：

　　4月25日，河南鄭州消費者李海峰因網購與商家產生矛盾一事，阿克蘇市場監管局、阿克蘇電子商務協會及時對相關情況進行了調查。已協調關閉了其在淘寶網經營的網店，查封了其在屬地開設的實體店。針對其涉嫌違法的言行，當地公安機關已介入調查并將依法處理。

　　4月26日下午18點50分，李海峰按照鄭州當地警方的要求在派出所做筆錄。另外，淘寶網回復李海峰，根據淘寶網相關規定，已經查封相關店鋪，而且已經派專人趕赴鄭州協助李海峰處理后續事宜。

　　差評被威脅該如何定性？

　　中國政法大學副教授朱巍說，根據《治安管理處罰法》第42條，“多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的行為，情節較重的處五日以上十日以下拘留，可以并處500元以下罰款來懲處”進行處罰。“賣家的威脅行為已經觸犯法規，但刑事犯罪是否成立，可能還有爭議。”

　　北京岳成律師事務所合伙人岳屾山說，對于這種嚴重威脅人身安全等方面的威脅要及時報警，公安部門應及時作為，才能起到震懾作用。同時，需要交易平臺建立制度，對于因差評威脅消費者的商戶予以一定的處理。