新華社北京5月23日電(記者 顏之宏)新華社“中國(guó)網(wǎng)事”欄目于22日播發(fā)題為《美團(tuán)、餓了么，保護(hù)隱私為何好事不能辦好？》的稿件，對(duì)美團(tuán)外賣和餓了么兩家企業(yè)默認(rèn)關(guān)閉其點(diǎn)餐APP的隱私保護(hù)功能進(jìn)行了報(bào)道。23日，美團(tuán)外賣和餓了么兩家企業(yè)就上述問(wèn)題做出回應(yīng)，表示將于今年6月起默認(rèn)開(kāi)啟號(hào)碼保護(hù)功能。

　　美團(tuán)外賣23日下午對(duì)外宣布，將于今年6月在全國(guó)范圍默認(rèn)開(kāi)啟“號(hào)碼保護(hù)”功能。據(jù)美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2018年，美團(tuán)在解決運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模接入技術(shù)不成熟等難題后，將投入1億元資金持續(xù)推廣“號(hào)碼保護(hù)”功能，預(yù)計(jì)今年5月底“號(hào)碼保護(hù)”功能將全面覆蓋北上廣深四個(gè)城市，6月將覆蓋全國(guó)絕大多數(shù)商家。同時(shí)，此功能將在用戶端全部默認(rèn)開(kāi)啟，最大范圍保護(hù)用戶個(gè)人信息。

　　餓了么官方也向記者表示，最快將從今年6月起對(duì)每一筆訂單的買家姓名、手機(jī)號(hào)等信息做自動(dòng)屏蔽處理，用戶不再需要手動(dòng)勾選“匿名購(gòu)買”選項(xiàng)。據(jù)餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自此以后，騎手和商家都將只能通過(guò)虛擬電話號(hào)碼和APP內(nèi)置聊天工具聯(lián)系用戶，訂單完成后，虛擬號(hào)碼和聊天頁(yè)面永久失效，騎手和商家端保存的用戶地址信息也將被隱藏。根據(jù)餓了么官方預(yù)測(cè)，該功能默認(rèn)開(kāi)啟后，預(yù)計(jì)每天有近2000萬(wàn)餓了么用戶的隱私安全得到保障。

　　美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，啟用“號(hào)碼保護(hù)”之后，商家和騎手只能通過(guò)臨時(shí)生成的虛擬號(hào)碼聯(lián)系用戶(該服務(wù)由運(yùn)營(yíng)商提供)，訂單結(jié)束后，虛擬號(hào)碼自動(dòng)作廢，商家和騎手也無(wú)法獲知用戶的真實(shí)電話號(hào)碼，從技術(shù)上避免了用戶信息的泄露風(fēng)險(xiǎn)。除了“號(hào)碼保護(hù)”功能，美團(tuán)外賣還從技術(shù)上建立了全方位的縱深防御體系，通過(guò)數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏等多種隱私保護(hù)技術(shù)為用戶的信息安全提供全方位保障。

　　此外，餓了么信息安全中心負(fù)責(zé)人還表示：“在保護(hù)用戶信息安全上，餓了么絕不會(huì)考慮成本，此前使用虛擬電話號(hào)碼時(shí)，由于全行業(yè)的技術(shù)限制，會(huì)出現(xiàn)一定頻次的電話無(wú)法接通的問(wèn)題，目前這一難題已經(jīng)得到解決。”