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杭州飛越南航班返航 回應:機械故障非擋風玻璃破裂

來源: 錢江晚報  
2018-05-30 14:44:37
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昨天晚上11點左右,返航的飛機停在停機坪修理。

  昨天晚上8點多,錢江晚報接到讀者爆料稱,從杭州蕭山機場飛越南芽莊金蘭國際機場的首都航空JD421,在起飛不久后返航了,原因是飛機故障。但也有種說法是,返航原因可能是因為飛機駕駛艙的擋風玻璃出現裂紋。

  錢報記者通過航班查詢軟件發現,5月29日首都航空這班JD421,確實顯示為“返航”。起飛時間也有延誤,原定是下午1點55分起飛,實際起飛時間是下午3點45分。

  究竟發生了什么?

  乘客:

  沒想到這次出行會如此不順

  昨晚10點半左右,錢報記者聯系上了JD421航班的乘客鄭先生,他是報團去越南芽莊旅行的。

  鄭先生后怕不已:“應該是下午1點55分起飛,延誤到下午3點45分才起飛。起飛以后一切正常,然而飛了一個多小時后,飛機突然劇烈顛簸。廣播說飛機遭遇氣流,我坐了很多次飛機,從來沒有遇到這么厲害的氣流顛簸,客艙里不少孩子都嚇壞了,哭鬧聲一片。”

  鄭先生說,隨后飛機廣播通知旅客即將返航。“大家還是蠻配合的,大約下午5點25分不到,飛機回到蕭山機場。”

  鄭先生和另外一名乘客跟錢報記者表示,他們因為坐在飛機尾部,所以下飛機的時候經過了駕駛艙,“看到駕駛艙外擋風玻璃上有裂紋”。

  杭州陳小姐的家人也乘坐了這個航班,“我的爸爸、外公、外婆都在這班飛機上。”陳小姐說,她給家人報了去芽莊的旅行團,但是沒想到,這次出行會如此不順利,“我爸他們說,當時空姐、空少全部做好安全措施,坐在了緊急出口處,然后飛機就返航了。”

  乘客中有70多歲的老人,也有1歲左右的孩子。一而再地出問題,現場有部分乘客情緒激動起來。陳小姐的爸爸希望能夠退票退團:“現在旅行團說,還要等航空公司的處理,發生這種事情心有余悸,誰還有心情玩。”

  陳小姐透露,聽乘客說下飛機的時候看見飛機擋風玻璃有四五條裂紋。還有網友拍到了照片。

  航空公司:

  并非飛機擋風玻璃出現裂紋

  錢報記者了解到,返航飛機的機型是空客321。蕭山機場方面稱,5月29日首都航空JD421航班確實返航了。據他們了解,起飛后,飛行員發現飛機有點故障需要返回,并未發現網上有人稱的右翼或者窗戶有裂縫的情況。

  首都航空的一位內部人士也表示,飛機返航是因為一般性的飛機故障,并不是機翼或者擋風玻璃有裂紋。“JD421航班起飛確實有延誤,所以我們對旅客進行了賠償,并且安排了后續航班安排旅客離開。”

  對于后續航班的延誤,這位內部人員表示是因為當時有乘客表示不愿意再登機,所以起飛時間一再拖后,到飛機晚上9點45分左右起飛,還有十多位游客不愿意登機。

  “我們團一共四十多人,其中十多人都留在機場沒有走,主要是因為飛機返航下飛機后,航空公司相關負責人沒有正面出來回應此事。而且大家一晚上了也沒有吃飯,只吃了一包餅干,這是我們不能接受的。”鄭先生說。截至晚上10點半,候機廳里仍有旅客滯留。

關鍵詞:航班,返航,機械故障責任編輯:韓建強