正值畢業季,莘莘學子踏上求職路,變身社會人。縱觀今年的就業市場,90后、95后的大學畢業生們更加追求多元、個性的職業選擇,以往的一些“鐵飯碗”、“金飯碗”不再那么受青睞,代表未來趨勢的天貓新零售,正迅速成為吸引應屆畢業生的新磁場。
第一財經商業數據中心(CBNData)聯合淘寶大學發布的《2018新零售人才發展白皮書》顯示,當下最熱門的新零售人才集中在互聯網及IT領域,零售和快消等線下傳統行業人才需求也因新零售上升迅猛。如今,不少企業已設立新零售相關崗位,覆蓋從新零售運營、物流專員、產品經理到業務總監等各方向的大小職務,總體需求旺盛。
遇見天貓新零售海歸當上品蝦師
25歲的山東妹子曲云瀟,畢業于英國卡迪夫大學供應鏈管理專業。去年,她碩士畢業回國,因為天貓平臺上小龍蝦電商的崛起,投身“品蝦師”這個新興職業。一入職就年薪30萬,每天又能吃到各種口味的小龍蝦,在大多數人眼里,這個工作堪稱完美。
(在湖北潛江的一家小龍蝦加工廠里,曲云瀟每天剝蝦、吃蝦,記錄下每一批小龍蝦的形態、色澤、口感和辣度。)
實際上,這是一份吃貨羨慕,專業性卻極強的工作。一位品蝦師每天平均吃掉2斤蝦,最多時每天吃下5斤。隨著世界杯來臨,小龍蝦銷量激增,對于曲云瀟來說,每天吃掉上百只小龍蝦是再正常不過的事了。
曲云瀟所在的公司,大約有50位專職“品蝦師”,年薪最高可達60萬。新零售給傳統就業注入了許多新元素,也帶來新需求。以品蝦師為例,要了解烹飪、品控、供應鏈等各個環節,這樣的人才并不多見,公司也自然求賢若渴。
新零售賦能萌妹玩轉智能科技
天貓618期間,良品鋪子2100家智慧門店達成訂單量突破100萬筆,成為天貓618首個線下“百萬訂單”品牌。
今年21歲的渠亞爽畢業于信息工程專業,畢業前曾在互聯網公司實習,因為看好良品鋪子擁抱新零售的快速發展,2017年她通過校招進入了門店O2O事業部。
(因為在良品鋪子從事新零售業務,這個秀氣的女孩子,每天的工作是和大數據、“黑科技”打交道。)
良品鋪子全渠道共有3700萬會員,怎樣經營好這個群體,是一項需要玩轉各種新零售工具和大數據的系統工程。“傳統零售業要升級,必須依托大數據運營。”她認真考慮了自己的職業生涯,決定扎根新零售。
每個月,渠亞爽會依托消費大數據為會員們貼“標簽”,并運用不同渠道和工具使營銷信息精準觸達。今年618期間,良品鋪子啟用了智能導購系統,新增了上百萬新零售會員。“我又一次感受了新零售的力量,這部分會員與我們一線導購的互動頻次、比例都非常高,可以說,渠道的新零售重構幫我們挖掘了最優質的會員。”渠亞爽說,目前為止,她很滿意自己的職業狀態,也對未來充滿期待。
良品鋪子的相關負責人表示,隨著新零售布局不斷拓展和加深,人才愈加成為重要的戰略資源。這類人才并不容易找到,因為他們既要同時有線上線下的經驗,更重要的是要有一套全新的思維方式。
年輕人都在擁抱天貓新零售
還有更多年輕人,在新零售平臺上找到自己熱愛的職業。
1994年出生的石少涵,畢業于武漢體育學院舞蹈表演專業。長相酷似鹿晗的他,現在是良品鋪子天貓旗艦店直播平臺的一名“零食主播”,擁有大批鐵粉小姐姐,每晚會為她們介紹大約30款零食。
石少涵所在的直播團隊,是良品鋪子基于消費者畫像在內容營銷領域的重要嘗試,團隊成員都是90后,和重要消費群體無縫銜接。他們覺得這種邊在線上聊天互動,邊調動線下資源的全新賣貨方式非常有意思。
(天貓618前夕,作為為數不多的男性,李晟昊被推薦參加了天貓美妝王牌BA的比賽,獲得十萬多名網友點贊。)
身高一米八二的95后東北大男孩,沈陽大學通信工程專業畢業生李晟昊,是護膚品牌林清軒的一名管培生。今年3月,天貓“私人顧問”服務上線,李晟昊則成了林清軒第一批使用這一服務的“柜姐”。消費者可在線上召喚柜姐、預約到店體驗。天貓618期間,這一新零售服務更是在林清軒大顯身手,李晟昊還因為表現優異,被調到上海總部支援,培訓店員服務上海阿姨。
當林清軒門店的4000名導購,都化身達人做直播,品牌每天平均新增8700個粉絲,兩個星期內漲粉16.8萬,李晟昊們也有了更寬闊的事業舞臺,不僅為消費者提供更多價值,也讓自己不斷練就新技能。
2018屆全國普通高校畢業生達820萬人,再創歷史新高。統計顯示,我國一季度GDP增速達6.8%,城鎮新增就業330萬人。《人民日報》指出,經濟社會的轉型發展,給今年的就業帶來了一些新特點。相關就業調查發現,新職業層出不窮,對美好生活的需求推動了服務業換代,給就業創業提供了豐富選擇。
大學畢業生的就業選擇,是對日新月異的商業世界的一種映射,同時也反映了年輕一代人才對未來職業的期望。天貓新零售持續火熱,為人才提供了最前沿、最廣闊的事業平臺。中國人民大學勞動人事學院勞動關系系主任吳清軍表示,以新零售為代表的數字經濟正欣欣向榮,帶來市場半徑擴大、分工細化,新就業形態層出不窮,這種新就業更具中國新時代特征、更受年輕一代歡迎。