乘坐網(wǎng)約車之后，根據(jù)司機的服務(wù)表現(xiàn)作出“好評”“差評”本是乘客的自主行為，然而北京一名滴滴順風車司機卻被指不給好評就對乘客掐脖子毆打。對此，滴滴回應(yīng)稱，乘客報警之后，公司正在配合調(diào)查此事，而且接到投訴后已經(jīng)將該司機做封號處理。

　　徐先生稱脖子上的傷為掐痕

　　7月21日上午10時40分，徐先生從北京東二環(huán)打滴滴順風車到南四環(huán)的麗澤雅園。一名男司機聯(lián)系到他，這名司機駕駛一輛藍色的知豆D2轎車。“我一上車這名司機就叫我取消訂單，說將訂單私發(fā)給他。我不知道什么原因，覺得訂單通過平臺更有保障，于是就沒有同意。”徐先生說，司機有些不高興，駕車中的服務(wù)態(tài)度也不好。“到達目的地之后，他讓我給一個好評，我說現(xiàn)在不想評論，準備下車之后再說，而且想給一個差評。”

　　涉事滴滴順風車司機所駕車輛

　　徐先生說，自己的話語可能激怒了司機，他準備下車時，發(fā)現(xiàn)車門根本打不開。“司機就開始用拳頭打我，之后掐著我的脖子，扯住頭發(fā)。我也進行了還擊，反踹了他一腳，但那時被掐得險些窒息。”徐先生說，自己與司機發(fā)生糾紛的全程約有10分鐘，在車內(nèi)掙扎的時候他踢壞了司機的手機支架，“我一直想報警解決，但司機不讓，我又打不過他，就想趕緊脫身，后來只好向司機求饒道歉，并賠償了80元的手機支架錢給他。”

　　對于徐先生的投訴，滴滴出行回應(yīng)稱，已經(jīng)接到相關(guān)反饋，乘客報警后，公司將積極協(xié)助警方處理此事。目前該順風車車主賬號已被暫時封禁，待警方作出調(diào)查結(jié)論后進一步進行處理。同時，公司已經(jīng)向乘客詳細解釋了順風車保障中的“先行墊付”規(guī)則，提醒乘客留存好相關(guān)醫(yī)療票據(jù)，平臺可以為其墊付有關(guān)醫(yī)療費用。