8月27日，國家醫療保障局召開黨組會議，針對國務院第二十四督察組發現的貴州新農合省內異地就醫報銷政策不落實問題，將督促貴州抓緊進行事件的調查處理，并通知各地醫保部門開展醫保領域工作作風、業務開展和政策落實情況的自查自糾。同時，推動地方就優化異地就醫報銷流程、精簡工作環節、改進工作作風等提出有效工作措施，確保將異地就醫費用結算工作好事辦好。

會議認為，國務院督察組發現的問題具有典型意義。問題既反映了個別醫保工作人員未能堅持以人民群眾為中心，服務意識淡漠，工作作風散漫，也反映了部分地區省內異地就醫報銷政策碎片化，程序設計不科學不合理，需要引起高度重視。國家醫保局將堅持以人民為中心的發展思想，以推進問題整改為契機，認真落實深化“放管服”改革的要求，督促各地醫保部門改進工作作風，進一步優化完善制度流程，切實抓緊抓好異地就醫費用結算工作這一重要的民心工程，努力增強廣大群眾的獲得感。

下一步，國家醫保局將重點開展以下工作：

一是督促貴州抓緊進行事件的調查處理。

二是通知全國各地醫保部門針對國務院大督查發現的問題，舉一反三、主動作為，認真開展醫保領域工作作風、業務開展和政策落實情況的自查自糾。

三是迅速落實8月22日國務院常務會議要求，針對將外出農民工和外來就業創業人員全部納入跨省異地就醫住院費用直接結算范圍、年底前每個縣級行政區至少有1家跨省異地就醫直接結算定點醫療機構、所有定點醫療機構接入國家統一結算平臺等任務提出具體落實計劃，并就整合各類異地就醫報銷政策、減少政策碎片化，推動地方優化異地就醫報銷流程、精簡工作環節、改進工作作風等提出有效工作措施，確保將異地就醫費用結算工作好事辦好。

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奇葩證明再現！貴州一患者就醫缺證明跑6趟 還是沒報銷成

國務院第二十四督查組抵達貴州后，接到群眾反映：一位參保地在貴州安順市普定縣、但常住地在貴陽市的患者，在醫院住院治療后沒能直接結算，拿材料回參保地報銷，結果因醫保經辦機構要求提供奇葩證明，前后跑了6次，至今仍然未能報銷。

針對這起政策不落實、群眾報銷難的典型事件，督察組督促地方政府立即整改。

督查人員在核查中了解到，今年5月30日到6月3日，李先生的妻子張女士在貴陽市婦幼保健院因生育孩子住院，花了8300多元。出院以后，他們便拿著醫院收費單據、出院小結等到張女士的參保地普定縣白巖鎮去報銷。

第一次的時候，負責醫保經辦的鄉鎮衛生院工作人員告訴他們，需要先辦一張新農合的存折。

辦好存折后，第二次去又說缺一張張女士的證件照。

照片弄好后，第三次去因為前兩次辦事的工作人員不在，值班的工作人員說她不管這事，沒有接收材料。

第四次去雖然材料被接收了，但又告知他們缺一個就醫醫院是醫保定點的證明。

不過這個證明沒開著，又去了第五次。這一次，又新增要求開一個就醫醫院是三甲醫院的證明。

患者丈夫 李先生：還是說差證明，什么等級證明，什么三甲醫院，定點醫院這些證明。他說是上級緊急通知，我說為什么第一次來第二次來你不說需要這些等級證明。他說上級通知的，我們也沒辦法。

國務院第二十四督查組副組長 張相國：他讓你開醫院的三甲等級證明，但醫院的等級證明不是在國家目錄里面應該有的嗎？

患者丈夫 李先生：對啊。我就說這個能查得到的，這（系統）上面能顯示出來，你就直接回答就行了，別叫我出這樣證明干什么，他說反正我們上級突然緊急通知，要這個證明才能辦。

夫婦倆告訴督查人員，就是這兩個證明，可讓他們犯了難。因為貴陽市婦幼保健院本來就是醫保定點的三級甲等醫院，所以不同意開這兩個證明。最后又去醫保機構問了一次，沒有這兩個證明就報不了。就這樣，從6月25號到現在（8月25日），李先生跑了一趟，李先生愛人跑了兩趟，李先生愛人的妹妹跑了三趟，前后三個人跑了共6趟，兩個月過去了竟然也沒能報銷。