在不知不覺間，新零售正在深刻改寫城市居民的生活。今日，盒馬根據(jù)用戶調(diào)研及消費者洞察數(shù)據(jù)發(fā)布了《2018盒區(qū)生活報告》，揭秘“盒區(qū)房主”們的生活萬象：更多媽媽會提前一晚買好第二天的日日鮮牛奶；9.9元的杯裝紅酒成為老年閨蜜趴C位；5.4%的訂單下到停車場或路口，再被“盒區(qū)邊緣人”們略帶心酸地接力回家。

　　截至2018年11月底，盒馬已在全國16個城市開出超過100家門店，服務約2000萬消費者，盒區(qū)房與三公里理想生活圈也隨之深入人心。甚至有用戶表示，盒馬讓家里“躺著就消費升級了”。

　　上海男人最顧家，“老年閨蜜趴”青睞杯裝紅酒

　　《2018盒區(qū)生活報告》顯示，盒區(qū)房里18.6%的媽媽們學會了“偷懶”，提前一晚為孩子預定次日的鮮奶。家住上海的黃女士就是其中一員，因工作繁忙經(jīng)常顧不上孩子的早餐，在有了盒馬之后提前預定次日的鮮奶給孩子當早餐，既能多睡一會懶覺也能顧上孩子的健康。

　　爸爸們也在努力兼顧工作和生活，《報告》顯示“上海的男人最顧家”，每天下班期間為家里買菜的男性中，上海占比最高達21.2%，其次是深圳和成都。

　　報告中最令人暖心的是，因盒馬提供生鮮門到門的配送服務，造福了盒區(qū)內(nèi)諸多無電梯的老小區(qū)。數(shù)據(jù)顯示，平均每個盒區(qū)有超過800位腿腳不便的老年人，學會使用盒馬APP下單送菜到家，省去了每天上下爬樓梯的煩惱。

　　前有老年人買菜上門，后有老來俏組團聚餐。盒馬發(fā)現(xiàn)，深受“無酒不成席”的中國式社交影響，老年人的杯裝紅酒點單量超過90后。而90后們反而不敵“老來俏”，已經(jīng)提前開始買枸杞養(yǎng)生。

　　聚合三公里：每周超1000位小朋友打卡親子活動

　　盒馬早已不僅僅是一家“新零售生鮮超市”，基于一站式的生活服務構(gòu)建三公里的社區(qū)中心。在2018年全國盒馬門店累計舉行了數(shù)千場各類線下活動，其中親子活動最受歡迎。平均每周全國有接近50場親子活動，每周超1000位小朋友前來打卡。

　　因為有了遠道而來的俄羅斯帝王蟹、波士頓龍蝦等“深海猛獸”，小朋友眼中的盒馬更像是家門口的水族館。各地親子活動氣質(zhì)均不同，其中魔都上海的活動最多元，形式層出不窮；北京最“隔輩親”，爺爺奶奶帶領(lǐng)齊參與；而高考圣地南京最寓教于樂，英語外交課最受歡迎，不愧是“學霸從娃娃抓起”。

　　《報告》中提到，從盒區(qū)家庭細小微妙的改變中不難看出，日日鮮、30分鐘送達、源頭直采等眾多標新服務背后是盒馬對不同用戶需求的多線程發(fā)力。盒區(qū)房和三公里理想生活圈早已不只是盒馬的“概念產(chǎn)品”，而是真正深入人心。

　　盒馬引力：5.4%的線上訂單由盒區(qū)外用戶下單至“路口交接”

　　《報告》同時揭示，盒區(qū)房內(nèi)外用戶的消費差異尤為明顯。家住盒區(qū)房的用戶更偏好當下時鮮，如日日鮮系列、有機菜和鮮花等。而非盒區(qū)用戶由于消費場景相對局限，更傾向于即食或易于保存的商品，如鮮活海產(chǎn)、鮮果汁/果切、帝王鮮凍品系列。

　　而盒區(qū)房的分界線對不少人來說簡直是一道“結(jié)界”。因盒馬專注于服務周邊三公里內(nèi)的用戶，眾多非盒區(qū)房的邊緣用戶只能絞盡腦汁過上盒區(qū)生活。數(shù)據(jù)顯示，盒馬約5.4%的線上訂單，是由非盒區(qū)用戶下單到臨家最近的停車場、十字路口等邊緣地段。更有甚者，上海銀都名墅的546家住戶聯(lián)名上書，最終打動了盒馬同意破例擴區(qū)，業(yè)主們直呼“先下單為敬”。

　　隨著越來越多的消費者發(fā)問“何時才能住上盒區(qū)房”，盒馬方面表示，盒馬會用更密集地開店去覆蓋更多消費者，同時深耕精細化運營能力，全力保障全國復制不走樣。