新華社沈陽1月8日電(記者李錚、彭卓)沈陽小伙子鄔啟龍曾無比發愁,以為自己要像新聞里報道的那樣,把病榻上90歲的爺爺抬到派出所,證明“你爺是你爺”。
令人欣慰的是,這樣的“鬧劇”并未上演:轄區民警聽聞他的情況后,主動跑到醫院病房。爺爺連病床都不用下,就順利辦理了各項手續,拿到了一本“溫暖”的戶口本。
1月2日,鄔啟龍前去沈陽市公安局沈河分局朱剪爐派出所,想給家里補辦一份戶口本。派出所窗口民警審核材料時,發現了一個小問題:根據相關規定,補辦戶口本需要戶主本人到場,而鄔啟龍家的戶主是他的爺爺。老人家不僅已90歲高齡,還因病長期臥床、行動不便,此刻正在醫院住院治療。
“當時我特別著急,補辦戶口本就是因為爺爺住院了,得用戶口本補辦醫保卡。沒有戶口本就不能補辦醫保卡,沒有醫保卡醫藥費就都得自己掏。”鄔啟龍頓時陷入焦慮:除了爺爺住院治病需要戶口本,鄔啟龍本人剛剛退伍,也需要戶口本辦理退伍兵登記手續。“爺爺這么大歲數,又是這樣的身體情況,根本走不了路。難道得我們把他從醫院抬過來嗎?”
“小伙子別為難,我跟你跑一趟,到老人家的病房現場核實辦理。”社區民警王卓了解情況后,給鄔啟龍吃了一顆定心丸。“我一聽這樣的情況,絕對不能折騰老人家大老遠來,既然流程和規矩必須遵守,那我們就干脆把辦理端口前移,上門服務,讓老百姓少跑路、少遭罪。”王卓說。
王卓和鄔啟龍一同來到醫院,見到正在病床上打點滴的爺爺鄔國森,按流程進行了詢問,確認了戶籍信息的準確性。從醫院臨走時,王卓握著鄔爺爺微微發顫的手,并安慰他“安心養病,我們會正常辦理戶口本,請您放心”。
隨后,鄔啟龍帶著王卓寫好的調查報告,立刻補辦了戶口本。捧著兩個小時不到就辦好的戶口本,鄔啟龍內心充滿感激。“沒想到民警居然為了我自己的家事,主動跑來醫院幫忙辦理,現在公安機關辦事真給力,真便民!”