1月17日，中國鐵路成都局集團有限公司官方微博@西南鐵路回應“領導霸座”視頻，全文如下：

　　對于網上傳播的1月16日C6607次鐵路“領導霸座”視頻，我公司已組成聯合調查組連夜開展調查。

　　經查，視頻中的四位當事人，其中三名為負責鐵路收入檢查的工作人員，與該三人發生爭吵的是鐵路機車乘務員。當日，三名收入檢查人員乘車前往崇州站檢查客運收入工作，根據列車長安排，擬在鐵路工作人員專屬共用座位乘座，因溝通不到位發生爭吵，未私帶無票旅客。公司對在列車上爭吵的鐵路工作人員已嚴肅批評教育，責令作出深刻檢查。今后，我公司將進一步加強員工教育管理，防止類似問題再次發生。同時，就此事造成的不良影響向旅客深表歉意！

　　(來源:@西南鐵路)