2019年春運將從元月21日起至3月1日結束，在短短的40天時間內，預計旅客發(fā)送量將會達到29.9億人次，這對以鐵路為代表的運輸企業(yè)和參與春運的廣大公眾提出了一道嚴峻的“春運考題”。

　　“春運大考”，考題看似簡單，作答實為不易，需要旅客運輸企業(yè)和社會公眾、出行旅客，圍繞“平安、有序、溫馨”三個關鍵詞，謹小慎微，認真作答。

　　首先，將“平安”放到首要位置。鐵路部門把平安春運放在首位，足以見得安全的重要性，從相關報道看，鐵路部門早已提前謀劃調整實施了新運行圖，多條新線路投入運營，并且增開了加長版復興號，安排人員對機車車輛、線路信號等設備進行了徹底檢查維護，為春運安全夯實了硬件基礎。作為春運的重要組成部分旅客朋友，也要積極做好配合，不要攜帶危險品乘車，不要隨意觸碰車廂內的安全設備。即便是生活中也要遠離鐵路線，更不能破壞線路，在線路上任意行走，這樣，既是對自己安全的保護，也是對鐵路春運工作的支持。

　　其次，將“有序”植根腦海。沒有規(guī)矩不成方圓，廣大旅客一定要有“規(guī)矩意識和程序意識，春運有別于日常出門，短時間內人員大量集中出行，在出門前，一定要把自己行程規(guī)劃好，車票安排好，做到既不浪費時間，又不給候車室和廣場添亂添堵。進站乘車，該排隊排隊，接受必要的安檢。乘車途中要對號入座，不跨席乘車，更不能做出“霸座、霸窗”等有違鐵路安全規(guī)定、侵犯其它旅客權益的事情。尤其是遇到了惡劣天氣和終到站，進出站旅客集中時段地點，一定要服從工作人員指揮，聽從廣播指引，有序安全乘降，避免發(fā)生跌倒和踩踏等不安全事件。

　　最后，“溫馨”需要共同營造。有一個“和諧溫暖友愛”的春運氛圍，是旅客運輸部門和廣大旅客的共同愿望，這就要求鐵路為主的旅客運輸企業(yè)把自己的服務設備、服務措施、服務人員準備好、準備足，對“網(wǎng)絡購票系統(tǒng)、刷臉進站、智慧引導”等軟硬件進行徹底全面維護，做好春運期間的檢查保養(yǎng)，確保作用發(fā)揮。旅客朋友呢，更要把自己的“主角”身份體現(xiàn)好，要帶著“文明、微笑”出行，要主動做好尊老愛幼、救弱助殘，對行動不便旅客，不妨讓個座位、幫助取房下行李，打個開水之類的，大家都用自己的的點滴付出，營造出和諧有愛的車廂氛圍，自己也從中收獲滿滿的“幸福感”。

　　總之一句話，做好“春運考題”不容易，但是也沒有那么難，只要大家都把“秩序意識、規(guī)矩意識、互助意識”牢記大腦中，落在行動上，那么，可以預見，2019年的春運必將是一個“平安、有序、溫馨”，讓人難忘的美麗春運。(評論員何高波)