新華社杭州1月25日電(記者吳帥帥)通過私刻公章，偽造憑證欺騙平臺管理部門，惡意投訴競爭對手造成對方巨額損失。24日，四川一網店經營者因上述不正當競爭行為被杭州鐵路運輸法院判處承擔民事賠償責任，賠償原告經濟損失210萬元。

　　由于雙方糾紛發生于淘寶平臺，且杭州鐵路運輸法院可作為一審法院，跨區域管轄發生在杭州市的部分知識產權案件，原告遂向該院起訴被告江某。24日，這起案件在杭州鐵路運輸法院在線審理宣判。

　　據了解，本案原告王某為一家運動服飾網店經營者，銷售模式為通過授權代理商拿貨海外直郵。2016年12月，王某經營的淘寶店鋪遭到投訴，投訴方即本案被告江某以商標權利人的身份向淘寶平臺投訴要求刪除部分產品鏈接。淘寶公司根據江某提供的憑證依據，刪除了涉案商品的鏈接。

　　2017年1月，王某向阿里巴巴知識產權保護平臺提出申訴，經平臺審核，申訴成立，恢復了涉案鏈接。隨后，涉案淘寶店鋪又受到江某發起的反申訴。阿里巴巴知識產權保護平臺根據新提交的反申訴憑證認為原告王某申訴不成立，判定王某經營的涉案淘寶店鋪售假，按照售假進行處罰，刪除涉案商品鏈接，并對涉案淘寶店鋪進行了降權處罰。

　　但經原告代理人了解，本案被告此前曾因私刻公章、偽造商品鑒定憑證躲避平臺審查銷售假貨等被四川當地市場監管部門、公安機關依法查處，相關案件仍在二審過程中。同時結合本案第三方淘寶平臺提供的證據，原告方認為本案被告江某也曾通過私刻公章、偽造商品鑒定憑證等同類手法對競爭對手進行惡意投訴。

　　對此，原告主張其經營的淘寶店為品牌的合法代理商，因為產品鏈接遭刪除，搜索排序調后等原因使得銷售額一度出現斷崖式下滑，要求被告賠償經濟損失。

　　針對案件爭議焦點，法院審理認為，通過公安機關調查結果、投訴注冊郵箱手機號碼、投訴郵件IP等證據相互關聯印證，可以認定本案被告江某為被控投訴的主體；原被告為直接競爭關系，被告的行為已經導致原告及其經營的淘寶網店遭受了實際損失，故被告江某的惡意投訴行為不具有正當性，構成不正當競爭。

　　本案承辦法官葉勝男介紹：“2019年1月1日《中華人民共和國電子商務法》正式實施后，明確規定，‘惡意發出錯誤通知，造成平臺經營者損失的要加倍承擔賠償責任?！瘜@類惡意投訴、不正當競爭規定更加具體，明確打擊此類行為。本案審理過程中也依據了電子商務法相應規定作出裁判?！?/p>

　　葉勝男表示，互聯網不是法外之地，正當的侵權投訴本身是權利人行使權利的一種體現，但是如果惡意利用投訴機制甚至偽造、變造權利依據以發起投訴，不僅破壞正常的競爭秩序，也損害了同行業競爭者的合法權益，應當予以規制，行為人必須承擔相應的法律責任。